GlobalTips Europe, UAB, empresa establecida en Lituania, código de entidad jurídica 305942984, domicilio social Naugarduko g. 3-401, LT-03231, Vilnius, Lituania, teléfono +34 608 138 043, correo electrónico clients@globaltips.io ("Empresa" o "GlobalTips") ha desarrollado una Aplicación GlobalTips ("Aplicación") y un sitio web (conjuntamente, la Aplicación y el sitio web se denominan la "Plataforma") que permiten a las empresas y a sus empleados obtener gratificaciones no monetarias a través del servicio GlobalTips ("Servicio") de los visitantes.
Con el fin de explicar cómo utilizar nuestra Plataforma, hemos redactado las presentes Condiciones Generales ("CGC"). Estas CG regulan el uso de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, el uso de todos los contenidos como texto, información, imágenes y audio, y el conjunto de servicios, herramientas integradas, programas, software, ayudantes y otros elementos relacionados que forman parte de la Plataforma.
Léalas atentamente antes de utilizar nuestra Plataforma, ya que ESTAS CG describen sus derechos y obligaciones en relación con la Plataforma y constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y GLOBALTIPS.
Estas CG se aplican a: (i) al propietario/administrador de la empresa y (ii) al empleado (por ejemplo, camarero, conserje, conductor, anfitrión, etc.). Tanto la empresa como el empleado se denominan conjuntamente "usuario".
Al hacer clic en "Acepto la política de privacidad y los términos y condiciones", usted acepta los términos y condiciones de la Plataforma. Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos y condiciones de la Plataforma y/o con nuestra política de privacidad (añadida como documento separado), deje de utilizar la Plataforma y elimine la Aplicación de su dispositivo.
Esta Plataforma está diseñada para ser utilizada por particulares o por el administrador de una empresa y sus empleados que prestan servicios a los clientes y están sujetos a propinas.
La Plataforma permite al administrador de la empresa:
La Plataforma permite a las personas o empleados del administrador de la empresa:
Para utilizar nuestros Servicios:
El Servicio, sujeto a las presentes CGV, ofrece la posibilidad de recibir propinas no monetarias. Cuando el visitante utilice el Servicio y deje una propina, las personas o los empleados del administrador de la empresa la cobrarán en la cuenta de Stripe. Una vez recibido el pago, el empleado puede optar por distribuir la propina cobrada entre los miembros del grupo que también tengan una cuenta en GlobalTips. Alternativamente, el pago сollected se puede transferir a la cuenta bancaria del empleado.
La comisión por los Servicios de GlobalTips puede ser cobrada al pagador de la propina o a la entidad empresarial, lo que incluye al administrador de la empresa o a sus empleados. También puede incurrir en cargos de su banco por la recepción del pago de GlobalTips, dependiendo del plan con el proveedor de servicios bancarios.
Además de los cargos mencionados, puede haber un pago mensual de suscripción por utilizar determinadas funciones de los Servicios de GlobalTips. El coste de esta suscripción puede variar y los clientes pueden consultar el precio final en el enlace de suscripción proporcionado por GlobalTips.
En cuanto a las obligaciones fiscales, tenga en cuenta que la suscripción a nuestro servicio tiene por objeto proporcionar una herramienta conveniente para los empleados. Es importante entender que la empresa como entidad jurídica o el administrador de la empresa como persona física no son responsables de las obligaciones fiscales de los empleados. La responsabilidad de cualquier impuesto aplicable relacionado con las propinas recibidas recae exclusivamente en los empleados. Aconsejamos a los empleados que se pongan en contacto con las autoridades fiscales locales para obtener información sobre si están sujetos a dichos impuestos, las condiciones de pago y cualquier otra información pertinente. Es responsabilidad de cada empleado asegurarse de que cumple con sus respectivas obligaciones fiscales en tiempo y forma.
Con sujeción a las presentes CGV, GlobalTips proporciona al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para instalar, acceder y utilizar la Plataforma. El usuario no podrá alquilar, arrendar, vender, sublicenciar, ceder, desensamblar, modificar, prestar, distribuir, exportar o transferir o permitir que otros utilicen la Plataforma, la tecnología u otra información, incluido cualquier material impreso de la misma, derivados o modificarla de cualquier otro modo. Esta licencia terminará automáticamente si el usuario no cumple con estas CGV. El usuario no podrá utilizar, descargar o exportar la Plataforma infringiendo ninguna ley o normativa aplicable. El usuario se compromete a no exportar o reexportar la Plataforma de ninguna manera, en violación de las leyes de la Unión Europea o de cualquier otra jurisdicción.
Para utilizar nuestra Plataforma, el usuario deberá registrarse. El usuario necesita tener acceso a la World Wide Web, ya sea directamente o a través de dispositivos que accedan a contenidos basados en la Web, y que dicho acceso puede no estar disponible si el usuario no dispone de conexión a Internet o cuando el dispositivo no pueda conectarse a nuestros servidores por cualquier otro motivo. El usuario reconoce y acepta que, al utilizar Internet para acceder a la Plataforma, puede incurrir en cargos del operador de telefonía móvil, proveedor de servicios de Internet u otro método de acceso a Internet, en función del contrato o plan específico con el proveedor. El usuario reconoce que el pago de dichos cargos o de cualquier tarifa de servicio asociada a dicho acceso será de su exclusiva responsabilidad. Además, el usuario deberá proporcionar todo el equipo necesario para realizar dicha conexión a la World Wide Web. El usuario acepta que el uso de la Plataforma se ajustará a todos los requisitos del operador inalámbrico, proveedor de servicios de Internet u otro método de acceso a Internet.
Esta Plataforma puede contener, utilizar o presentar información derivada de fuentes de terceros. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, GlobalTips, y sus respectivos empleados o proveedores de servicios no se hacen responsables de errores u omisiones ni de las consecuencias derivadas de la Plataforma de la información aquí contenida y no ofrecen ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la integridad, utilidad o exactitud de los contenidos de la Plataforma. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, GlobalTips no se hace responsable de las funciones de la Plataforma cuando se utilice con versiones posteriores de dicho sistema operativo, con otros sistemas operativos o con otros dispositivos.
Sujeto a los términos adicionales de la Política de privacidad (añadida como documento aparte), al utilizar la Plataforma, el usuario reconoce ser consciente de que GlobalTips u otros que trabajan para GlobalTips pueden procesar datos técnicos e información relacionada, sobre el dispositivo, el sistema y el software de la Plataforma que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, asistencia y otros servicios al usuario (si los hubiera) relacionados con la Plataforma. GlobalTips u otros que trabajen para GlobalTips pueden recopilar y/o utilizar información que identifique personalmente al usuario si éste decide proporcionar dicha información a GlobalTips o a quienes trabajen para GlobalTips (por ejemplo, utilizando una función de comentarios dentro de la Plataforma) o dar su permiso de otro modo para dicho uso, o si así lo exige la ley o un proceso legal.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, GlobalTips: (i) no tendrá obligación alguna de proporcionarle la Plataforma a usted o a cualquier otro usuario, (ii) podrá cambiar la forma y naturaleza de la Plataforma en cualquier momento con o sin previo aviso, (iii) no tendrá responsabilidad alguna ante usted o cualquier tercero por cualquier fallo de la Plataforma, (iv) podrá dejar de proporcionar esta Plataforma en cualquier momento con o sin previo aviso, concediéndole no obstante un plazo razonable para retirar los fondos disponibles.
GlobalTips no declara ni garantiza que las futuras actualizaciones de la Plataforma sean compatibles con cualquier versión de hardware o software o Plataforma (incluidas las futuras versiones o actualizaciones del teléfono, la tableta, el ordenador o el sistema operativo del usuario) ni que ofrezcan la misma funcionalidad que la versión actual de la Plataforma.
Estas CGV pueden ser actualizadas por nosotros a nuestra entera discreción. Podemos enviar al usuario una notificación de dichos cambios en las CGV. El usuario podrá elegir entre aceptar los cambios antes de que se apliquen o dejar de utilizar la Plataforma.
GlobalTips podrá proporcionar al usuario de la Plataforma, sin coste adicional, actualizaciones que contengan:
La evolución de los servicios basados en Internet requiere ocasionalmente un mayor desarrollo de los servicios y su adaptación a nuevas posibilidades técnicas o cambios en el comportamiento y las demandas de los usuarios o posibilidades de desarrollo técnico del entorno/infraestructura. En la medida en que esto no afecte negativamente al usuario, podemos proporcionar al usuario de la Plataforma actualizaciones, nuevas versiones y lanzamientos de software que incluyan adaptaciones técnicas o servicios adicionales, funciones, enlaces, integrar servicios (módulos) adicionales o rediseñar y recompilar servicios, así como cambiar el nombre y la apariencia de la Plataforma. GlobalTips no está obligada a suministrar MEJORAS.
GlobalTips proporcionará al usuario actualizaciones, incluidas actualizaciones de seguridad que contengan DEBUGGINGS que mantengan la Plataforma conforme a los requisitos subjetivos u objetivos, incluidos los requisitos legales, reglamentarios y judiciales, durante el periodo de tiempo en el que la Plataforma deba ser suministrada al usuario en virtud de las presentes CGC. GlobalTips informará al usuario de la disponibilidad de actualizaciones con DEBUGGINGS y de las consecuencias de la no instalación de dichas actualizaciones, así como le facilitará unas instrucciones de instalación.
GlobalTips podrá facilitar al usuario actualizaciones que contengan MODIFICACIONES de la Plataforma más allá de lo necesario para mantener la conformidad de la Plataforma. Esto se aplica especialmente a cualquier interrupción (parcial) de la Plataforma. GlobalTips podrá realizar MODIFICACIONES si y en la medida en que (a) las funciones de la Plataforma o partes de la misma ya no se utilicen en un grado que justifique su mantenimiento y funcionamiento continuado, (b) (nuevos o modificados) requisitos legales, reglamentarios o judiciales exijan ajustes de la Plataforma que no sean económicamente razonables para GlobalTips, (c) cambios en las condiciones técnicas del entorno o de la infraestructura de la Plataforma que escapen al control de GlobalTips y que compliquen el mantenimiento y funcionamiento continuado de la Plataforma en un grado que no sea económicamente razonable para GlobalTips. GlobalTips informará al usuario de las MODIFICACIONES. Si la MODIFICACIÓN repercute negativamente en el acceso o uso de la Plataforma por parte del usuario, y el impacto no es sólo menor, se aplicará lo siguiente a dicha información: GlobalTips informará al usuario por correo electrónico con al menos cuatro (4) semanas de antelación sobre las características y el momento de la MODIFICACIÓN y pondrá en conocimiento del usuario si le es posible mantener sin coste adicional la Plataforma sin la MODIFICACIÓN o si tiene derecho a rescindir el contrato con nosotros.
En la Plataforma, GlobalTips puede proporcionar enlaces a otros sitios o recursos de la World Wide Web (cada uno de ellos un "Sitio enlazado"). En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, GlobalTips no respalda ni es responsable de ningún dato, software u otro contenido disponible en sitios o recursos ajenos a GlobalTips y el usuario reconoce y acepta que GlobalTips no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida relacionados con el uso o la confianza depositada en dichos datos, software u otros contenidos. El usuario está obligado a adoptar su propio criterio independiente en relación con la interacción con cualquier Sitio Enlazado y debe familiarizarse con sus términos y condiciones y su política de privacidad. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, GlobalTips no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan derivarse del registro y uso por parte del usuario de cualquier Sitio Enlazado.
El usuario entiende y acepta que la Plataforma, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, GlobalTips no garantiza que la Plataforma cumpla los requisitos del usuario ni que el uso de la Plataforma sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores; GlobalTips tampoco garantiza los resultados que puedan obtenerse del uso de la Plataforma ni la exactitud o fiabilidad del uso de la Plataforma ni la exactitud o fiabilidad de la información obtenida a través de la Plataforma (incluidos los contenidos de terceros) ni que se corrijan los defectos de la Plataforma. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, GlobalTips y sus proveedores renuncian por la presente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales en relación con la Plataforma, incluida cualquier garantía implícita de título, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. El usuario entiende y acepta que cualquier material o dato obtenido a través del uso de la Plataforma es bajo su propia discreción y riesgo y que el usuario será el único responsable de cualquier daño a su equipo o sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de cualquier contenido o material de este tipo.
El usuario entiende y acepta que GlobalTips y sus respectivos empleados o proveedores de servicios, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o ejemplar, sea cual sea su causa y en cualquier teoría de responsabilidad, e incluso si se advierte de la posibilidad de tales daños, incluidos, entre otros, daños por lesiones personales, pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupción de la actividad empresarial derivados de o relacionados con: (i) su uso de la Plataforma; (ii) el coste de adquisición de datos, información o software sustitutivos; (iii) el acceso no autorizado o la alteración de su transmisión o datos; (iv) el uso de la Plataforma infringiendo los TyC; o (v) cualquier otro asunto relacionado con la Plataforma o su uso. Además, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el usuario es el único responsable de todas y cada una de las decisiones relativas al uso de la Plataforma para introducir, almacenar y/o transferir datos personales.
(i) limite o pretenda limitar o eximir a nosotros o a cualquier otra persona o entidad de cualquier responsabilidad (incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida directa o indirectamente atribuible a nuestra negligencia grave o dolo o a la de cualquier otra persona que actúe para nosotros o esté controlada por nosotros) en la medida en que la legislación aplicable no permita dicha limitación o exención;
(ii) requiera que el usuario asuma el riesgo o la responsabilidad por el tipo de responsabilidad o pérdida, en la medida en que la legislación aplicable no permita tal asunción de riesgo o responsabilidad; o
(iii) limita o excluye cualquier garantía u obligación implícita en las presentes CGV en virtud de las leyes de protección de los consumidores, el Reglamento general de protección de datos de la UE o su equivalente (en la medida en que sean aplicables) o en la medida en que la legislación aplicable no permita limitarlas o excluirlas.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a GlobalTips, sus respectivos directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por terceros debido a, o supuestamente derivada del uso de la Plataforma o de cualquier infracción de estas Condiciones o violación de los derechos de terceros.
La licencia estará en vigor hasta que el usuario o GlobalTips la rescindan, lo que podrá hacerse en cualquier momento. Tras la rescisión, el usuario dejará de utilizar y eliminará o desinstalará permanentemente todas las copias de la Plataforma en su totalidad. GlobalTips podrá rescindir inmediatamente los derechos del usuario en virtud de esta licencia si el usuario incumple cualquiera de los términos de estas CGV.
El usuario reconoce que (a) la Plataforma contiene información patentada y confidencial que está protegida por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y de otro tipo, y (b) GlobalTips y/o terceros poseen y conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma y el software proporcionado a través de la Plataforma o en conjunción con ella, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual sobre la misma. "Derechos de propiedad intelectual" se refiere a todos y cada uno de los derechos existentes en cada momento en virtud de la legislación sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, competencia desleal y cualquier otro derecho de propiedad, así como todas y cada una de las Plataformas, renovaciones, ampliaciones y restauraciones de los mismos, ahora o en el futuro en vigor y efecto en todo el mundo. El usuario acepta que no copiará, venderá, concederá licencias, distribuirá, transferirá, modificará, adaptará, traducirá, preparará obras derivadas, descompilará, realizará ingeniería inversa, desensamblará o intentará de cualquier otro modo obtener el código fuente o los algoritmos de la Plataforma, y no permitirá que un tercero lo haga, (i) salvo que se permita lo contrario, (ii) emprenderá cualquier acción para eludir o anular las normas de seguridad o de uso de contenidos proporcionadas, (iii) utilizar la Plataforma para acceder, copiar, transferir, transcodificar o retransmitir contenidos infringiendo la ley o los derechos de terceros, o (iv) eliminar, ocultar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad de GlobalTips o de terceros colocados en la Plataforma, contenidos en ella o a los que se acceda junto con la Plataforma o a través de ella. La propiedad de todas las marcas comerciales y el fondo de comercio asociado a las mismas sigue siendo de GlobalTips o, en el caso de marcas comerciales bajo licencia, del licenciante.
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Por la presente, el usuario declara y garantiza que está legalmente obligado por este acuerdo cuando descarga, instala y accede y/o utiliza la Plataforma.
Las presentes CG se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República de Lituania. Cualquier demanda legal, acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos TyC o los derechos concedidos en virtud del presente documento se iniciará exclusivamente en los tribunales de Vilnius, Lituania y, si lo permite la legislación aplicable, cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales en cualquier demanda, acción o procedimiento.
GlobalTips no se responsabiliza del retraso en el cumplimiento de sus deberes, obligaciones o responsabilidades en virtud del presente contrato por causas de fuerza mayor. Un impedimento de fuerza mayor es un acontecimiento imprevisto que se produce después de la aceptación de los pedidos y que escapa al control razonable de GlobalTips, como huelgas, bloqueos, guerras, movilizaciones, desastres naturales, denegación de licencia por parte del gobierno u otras estipulaciones o restricciones por parte de las autoridades, fallos del servicio de Internet, retrasos o problemas de disponibilidad (incluidos tiempos de inactividad o cortes del servicio) o cualquier otra causa similar o distinta que escape al control de GlobalTips. Sin perjuicio de lo anterior, un caso de fuerza mayor no extingue sus obligaciones de pago de las tarifas aplicables (si las hubiera) en virtud del presente documento.
Si el usuario necesita una versión firmada de las CGV, puede ponerse en contacto con nuestro representante comercial utilizando los datos de contacto que figuran al principio de estas CGV.
