Descargue la aplicación GlobalTips en su teléfono.
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Verifícate. Tardará hasta 5 minutos.
La ley nos exige que verifiquemos tu identidad antes de que puedas acumular y gastar propinas de tu cuenta.
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Deje las tarjetas de GlobalTips y comience a recolectar propinas.
Ayude a los huéspedes a entender por qué necesitan GlobalTips y cómo utilizan las tarjetas en las mesas para dejar propinas sin efectivo.
¿Qué debo hacer si me da un poco de vergüenza hablar de consejos?
Coloque las tarjetas GlobalTips en los soportes de las mesas, así no tendrá que llevarlas junto con los recibos.
¿Seguro que no es como pedir propina?
La cultura de dar propinas es uno de los pilares de la sociedad europea. Esta es la norma absoluta para la mayoría de las personas.
¿Dónde puedo obtener tarjetas de GlobalTips con un código QR?
Recibirás algunos al principio, pero los invitados los toman a veces.
Si vas a necesitar tarjetas adicionales o has perdido algunas de las tuyas, pregúntaselo a tu gerente o envíenos una solicitud por correo.
¿Cómo deja propina un huésped?
Oh... es tan fácil como contar 1-2-3.
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El huésped escanea el código QR con la cámara de su smartphone o con NFC conectando el smartphone a la tarjeta GlobalTips.
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El huésped indica el importe y realiza el pago eligiendo un método de pago conveniente.
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El huésped también puede calificar y dejar un comentario de texto que verá en la aplicación GlobalTips Staff.
Para que recibas el 100% de tu propina y para que nuestro servicio funcione, cobramos al huésped una «tarifa de procesamiento», que se muestra en la página de pago.
¿Qué debes hacer para que los huéspedes den propinas con más frecuencia?
Lleve siempre las tarjetas GlobalTips con un recibo.
Si la tarjeta GlobalTips ya está sobre la mesa, no dude en prestar atención a los huéspedes ante esta oportunidad.
Explica a los huéspedes cómo dar propina con GlobalTips.
Si necesitas más tarjetas, pídelas desde la página principal de tu aplicación. Te las entregaremos de forma gratuita.
¿Qué métodos de pago están disponibles para los huéspedes?
Los huéspedes pueden dejar una propina utilizando uno de los siguientes métodos: ApplePay, GooglePay o tarjeta bancaria.
¿Es seguro?
Todos los pagos realizados con nuestro servicio son absolutamente seguros. Trabajamos con el líder mundial en soluciones de pago: Stripe.
¿Cómo retirar las propinas de tu cuenta?
Individual
Su dinero va directamente a su saldo de GlobalTips y puede retirarlo a su cuenta bancaria personal mediante IBAN.
Grupo
El administrador del grupo distribuye tu parte a tu saldo personal. A continuación, podrá pagarla a su cuenta bancaria personal.
El retiro demora hasta 3 días hábiles. Por lo general, la propina llega a tu cuenta bancaria en un plazo de 24 horas. Con cada retirada, verás la hora estimada de llegada del dinero.
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