Privatumo politika

Pagrindiniai duomenų apdorojimo politikos principai:

Asmens duomenis, surinktus per GlobalTips aplikaciją ir tam skirtą interneto svetainę (kartu – Platforma), tvarko Lietuvoje įsteigta įmonė GlobalTips Europe, UAB, juridinio asmens kodas 305942984, registruotas adresas Naugarduko g. 3-401, LT-03231, Vilnius, Lietuva („Įmonė“ arba „GlobalTips“). „GlobalTips“ daugiausia veiks kaip jos paslaugos vartotojų (pvz., mokėtojų, pardavėjų, padavėjų) surinktų asmens duomenų duomenų valdytojas (toliau – Vartotojai).

Pagrindiniai duomenų tvarkymo tikslai:

• Paslaugų teikimas (teisinis pagrindas yra sutartinių įsipareigojimų tarp GlobalTips ir Vartotojo vykdymas). GlobalTips ir Vartotojas užmezga teisinius santykius, kai Vartotojas sutinka su mūsų atitinkamomis sąlygomis.
• Klientų aptarnavimas – pateikti atsakymus į klientų užklausas bei klausimus, atsižvelgti į Vartotojų atsiliepimus ar skundus (remiantis mūsų teisėtais interesais).
• Atsiliepimų administravimas (mūsų teisinis šių duomenų tvarkymo pagrindas yra sutartinių įsipareigojimų vykdymas), šiuo tikslu renkame IP adresą, laiką ir kitą asmeninę informaciją, jei nuspręsite ją palikti atsiliepime. Mokėtojus raginame nepalikti savo asmens duomenų.
• Mūsų Platformos tobulinimas (analizuojant naudotojų patirtį) (teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas naudoti analitinius slapukus).
• Statistiniais tikslais (teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas naudoti statistinius slapukus).
• Tiesioginė rinkodara (teisinis pagrindas – mūsų svetainėje pateiktas Vartotojo sutikimas).

Jūsų duomenų subjekto teisės: gauti informaciją apie savo saugomus asmens duomenis, teisę taisyti ir perduoti savo duomenis ir prireikus nesutikti (kai duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu arba Jūsų sutikimu), apriboti duomenų tvarkymą, arba ištrinti savo asmens duomenis. Taip pat turite teisę pateikti pretenziją savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijai.

Norėdami gauti tikslesnės informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą, žr. toliau pateiktą pilną privatumo politikos versiją.

Duomenų saugumas

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip duomenų valdytojas renka ir toliau tvarko asmens duomenis, kai Naudotojas naudojasi mūsų arbatpinigių palikimo sprendimu ir (arba) kitaip bendrauja su mumis dėl paslaugų teikimo. Atidžiai perskaitykite šį dokumentą, nes jame paaiškinama, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis.

Duomenų valdytojas, atsakingas už duomenų tvarkymą šioje programoje, kaip apibrėžta Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR), yra GlobalTips Europe, UAB, įmonė, įsteigta Lietuvoje, juridinio asmens kodas 305942984, registruotasis adresas Lvovo g. 25-104, LT-09320 Vilnius, Lietuva.

Mūsų pagrindiniai duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas:

• Paslaugų teikimas (teisinis pagrindas yra sutartinių įsipareigojimų tarp GlobalTips ir Vartotojo vykdymas). Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol turėsite paskyrą pas mus arba tol, kol mokėsite arbatpinigių.
• Klientų aptarnavimas, įskaitant, bet neapsiribojant, atsakymą į klausimus ir atsakymą į atsiliepimus bei skundus (remiantis mūsų teisėtu interesu – teikti kokybišką klientų aptarnavimą). Raginame nuslėpti bet kokią neskelbtiną asmeninę informaciją ir pateikti tik trumpą dalyko aprašymą.
• Atsiliepimų administravimas (mūsų teisinis šių duomenų tvarkymo pagrindas yra sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš mūsų Taisyklių ir sąlygų, vykdymas). RAGINAME SUSILAIKYTI NUO BET KOKIOS PERTEKLINĖS ASMENINĖS INFORMACIJOS IR PATEIKTI TIK TRUMPĄ ATSILIEPIMĄ.
• Mūsų Platformos tobulinimas (naudojant slapukus ir analizuojant mūsų Vartotojo patirtį) (teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas). Naudojame keletą slapukų, kurie leidžia sekti lankytojų skaičių ir kitaip suprasti, kaip vartotojai naudojasi mūsų programa. Tai padarysime tik tuo atveju, jei pateiksite aiškų sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad jūs turite teisę neduoti sutikimo arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą susisiekdami su mumis - naudodami čia pateiktą mūsų kontaktinę informaciją.
• Statistiniais tikslais (teisinis pagrindas yra Vartotojo sutikimas naudoti slapukus). Tai padarysime tik tuo atveju, jei pateiksite aiškų sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad jūs turite teisę neduoti sutikimo arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą susisiekdami su mumis - naudodami čia pateiktą mūsų kontaktinę informaciją.
• Tiesioginė rinkodara (teisinis pagrindas yra Vartotojo (verslo savininkų) sutikimas). Verslo savininkai gali paprašyti demonstracinės versijos mūsų svetainėje. Norėdami išsiųsti demonstracinę versiją, surinksime suinteresuoto asmens vardą, pavardę, el. pašto adresą ir telefono numerį. Šiuos duomenis saugosime 1 mėnesį nuo demonstracinės versijos išsiuntimo.

Galite laisvai atmesti mūsų prašymą dėl jūsų asmeninės informacijos rinkimo, turėdami omenyje, kad dėl to galime nesuteikti jums kai kurių pageidaujamų paslaugų.

Duomenys, surinkti per Platformą, saugomi Vokietijoje [https://www.digitalocean.com]

‍

Duomenų saugojimas

Surinktą informaciją saugome tik tiek, kiek reikia, kad galėtume suteikti jums pageidaujamą paslaugą. Duomenis saugome komerciškai priimtinomis priemonėmis, kad išvengtume praradimų ir vagystės, taip pat neteisėtos prieigos, atskleidimo, kopijavimo, naudojimo ar modifikavimo.

Duomenys, surinkti paslaugų teikimo tikslais, bus saugomi tol, kol turėsite paskyrą pas mus. Su sandoriu susiję duomenys bus saugomi iki 8 metų pagal teisės aktų reikalavimus.

Duomenys, surinkti klientų aptarnavimo tikslais, saugomi tol, kol Jūsų prašymas bus tinkamai apdorotas ir į jį atsakyta bei 6 mėnesius po to, kad būtų galima apsiginti nuo bet kokių galinčių kilti pretenzijų. Atsiliepimai bus saugomi iki 1 mėnesio, nebent tai būtų būtina drausminei procedūrai.

Duomenys, surinkti siekiant tobulinti mūsų svetainę, bus saugomi tol, kol slapukas yra įdėtas į jūsų galutinį įrenginį. Žr. toliau pateiktą slapukų politiką.

Duomenys, surinkti statistikos tikslais, bus saugomi tol, kol slapukas yra įdėtas į jūsų įrenginį. Šie duomenys bus anonimizuoti ir saugomi tol, kol statistinė informacija taps svarbi verslui.

Jūsų informacijos atskleidimas

Atkreipkite dėmesį, kad naudojame mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Šis paslaugų teikėjas tvarko Jūsų asmens duomenis savo verslo tikslais, todėl raginame juos atidžiai perskaityti šias skiltis: Terminai ir sąlygos;irPrivatumo politika

Kiti atskleidimai

Taip pat galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją:

• potencialus mūsų verslo pirkėjas arba daug mūsų verslo akcijų pirkėjas
• policijai, kitai teisėtai vykdymo institucijai, reguliavimo institucijai ar teismui, jei esame įpareigoti arba įpareigoti pagal įstatymą atskleisti ar dalytis jūsų asmens duomenimis arba apsaugoti savo ar mūsų grupės įmonių, klientų teises, nuosavybę ar saugumą, ar kiti,
• trečiosioms šalims, kai išreiškėte susidomėjimą gauti informaciją apie jų prekes ir paslaugas, ir
• trečiosios šalys, kurias retkarčiais galime pasitelkti, kad suteiktume jums paslaugas, kurių prašėte (pavyzdžiui, įdarbinimo paslaugų teikėjas, IT paslaugų teikėjas). Reikalaujame, kad šios trečiosios šalys nenaudotų jūsų asmeninės informacijos jokiais kitais tikslais.

‍

Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Esame teisiškai įsipareigoję užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų tikslūs ir atnaujinami. Maloniai prašome padėti mums įvykdyti šį įsipareigojimą ir informuoti mus apie bet kokius tvarkomų jūsų asmens duomenų pakeitimus.

Bet kuriuo metu galite pasinaudoti šiomis teisėmis, susijusiomis su jūsų asmens duomenų tvarkymu, susisiekę su mumis šioje privatumo politikoje nurodyta kontaktine informacija:

Teisė susipažinti: turite teisę prašyti prieigos prie bet kokių duomenų, kurie gali būti laikomi jūsų asmens duomenimis. Tai apima teisę būti informuotam apie tai, ar mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kokias asmens duomenų kategorijas mes tvarkome ir kokiu tikslu tvarkome duomenis;

Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad ištaisytume bet kokius Jūsų asmens duomenis, jei manote, kad jie netikslūs arba neišsamūs;

Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi tam tikri asmens duomenys, įskaitant, pavyzdžiui, automatizuotų sprendimų priėmimą, pagrįstą Jūsų asmens duomenimis arba kai kitaip tvarkydami Jūsų asmens duomenis remdamiesi savo teisėtu interesu;

Teisė apriboti asmens duomenų tvarkymą: turite teisę prašyti, kad apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą, jei norite: (i) nesutikti su duomenų tvarkymo teisėtumu; (ii) nustatyti neteisėtą asmens duomenų tvarkymą; (iii) gauti arba išvengti asmens duomenų ištrynimo siekiant pareikšti ar gintis nuo teisinių reikalavimų; arba (iv) reikalauti apriboti duomenų tvarkymą, kol bus įvertintas GlobalTips teisėto intereso konkrečia duomenų tvarkymo veikla tikėtinumas;

Teisė ištrinti duomenis: galite prašyti pašalinti asmens duomenis, kai asmens duomenys nebėra naudojami ar yra nelegaliai naudojami, taip pat jeigu manote, kad asmens duomenys turi būti ištrinti dėl teisinių priežasčių;

Teisė į duomenų perkeliamumą: jei jūsų asmens duomenys tvarkomi automatiškai, gavus jūsų sutikimą arba abipusių sutartinių santykių pagrindu, galite prašyti, kad mes pateiktume jums tuos asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Be to, galite prašyti, kad asmens duomenys būtų perduoti kitam duomenų valdytojui. Turėkite omenyje, kad pastarąjį galima padaryti tik tuo atveju, jei tai techniškai įmanoma;

Teisė atšaukti savo sutikimą: tais atvejais, kai tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą su tokiu tvarkymu be jokio neigiamo poveikio;

Teisė pateikti pretenziją priežiūros institucijai: jeigu jūsų netenkina mūsų atsakymas į jūsų prašymą dėl asmens duomenų arba manote, kad jūsų asmens duomenis tvarkome nesilaikydami įstatymų, savo pretenziją galite pateikti priežiūros institucijai. institucijai jūsų gyvenamojoje šalyje arba vadovaujančiai priežiūros institucijai – Lietuvos valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai adresu www.ada.lt.

Atkreipkite dėmesį, kad turėsite pateikti pakankamai informacijos, kad galėtume išnagrinėti jūsų užklausą dėl jūsų teisių. Prieš atsakydami į jūsų užklausą, galime paprašyti jūsų pateikti papildomos informacijos, kad galėtume patvirtinti jūsų tapatybę ir įvertinti jūsų užklausą.

Asmens duomenų keitimas ir ištrynimas

Jeigu norite peržiūrėti, ištaisyti arba ištrinti savo asmeninę informaciją iš programėlės, sukurtos GlobalTips Europe UAB, arba jei turite kitų užklausų dėl savo asmeninės informacijos, prašome susisiekti su mumis el. paštu support@globaltips.io. Naudojantis GlobalTips programėle, yra reikalaujama ir saugoma ši vartotojo informacija: telefono numeris, vardas ir pavardė, šalis ir valiuta, banko sąskaitos numeris, mokesčių numeris (neprivalomas), adresas ir gimimo data. Mus įpareigoja laikyti tam tikrus asmeninius duomenis tam tikru nustatytu laikotarpiu, nurodytus KYC, anti-pinigų plovimo, bankininkystės ir elektroninių pinigų įstatymų. Šie laikotarpiai gali skirtis priklausomai nuo šalies. Jei pasikeičia jūsų asmeninė informacija arba jei nuspręsite daugiau nenaudoti mūsų paslaugų, galite naudoti šiuos metodus:

• tvarkykite savo paskyrą, taisydami, atnaujindami, keisdami arba ištrindami ją per paskyros nustatymus „GlobalTips“ programėlėje, skiltyje „Nustatymai“;
• susisiekę su „GlobalTips“ el. paštu adresu support@globaltips.io. Mes atsakysime į jūsų užklausą.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką ar savo informaciją, susisiekite su mumis el. Paštu:

support@globaltips.io

arba telefonu

+370 645 55 157