Privatumo politika

Pagrindinė duomenų apdorojimo informacija:

Asmens duomenys, surinkti per GlobalTips programą ir paskirtą interneto svetainę (kartu “Platforma”) tvarko GlobalTips Europe, UAB, Lietuvoje įsteigta įmonė, juridinio asmens kodas 305942984, registruotas adresas Lvovo g.25-104, LT-09320 Vilnius, Lietuva (“Įmonė” arba “GlobalTips”). GlobalTips daugiausia veiks kaip asmens duomenų, surinktų iš jos paslaugų naudotojų (pvz., mokėtojų, pardavėjų, padavėjų, šeimininkų, administratorių, konsjeržų ir kitų paslaugų teikėjų) (toliau — “Vartotojai”), duomenų valdytojas.

Pagrindiniai mūsų duomenų tvarkymo tikslai:

• Paslaugų teikimas (teisinis pagrindas yra GlobalTips ir Vartotojo sutartinių įsipareigojimų vykdymas). GlobalTips ir Vartotojas užmezga sutartinius santykius, kai Vartotojas sutinka su mūsų atitinkamomis Taisyklėmis ir sąlygomis.
• Klientų aptarnavimas, įskaitant, bet neapsiribojant, atsakymą į klausimus ir atsakymą į mūsų Vartotojų atsiliepimus ar skundus (remiantis mūsų teisėtu interesu).
• Atsiliepimų administravimas (mūsų teisinis pagrindas tvarkyti šiuos duomenis yra sutartinių įsipareigojimų vykdymas), šiuo tikslu renkame IP adresą, laiką ir kitą asmeninę informaciją, jei nuspręsite palikti tai atsiliepime. Mes raginame mokėtojus vengti palikti savo asmens duomenis.
• Mūsų Platformos tobulinimas (analizuojant vartotojo patirtį) (teisinis pagrindas yra Jūsų sutikimas naudoti analitinius slapukus).
• Statistiniai tikslai (teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas naudoti statistinius slapukus).
• Tiesioginė rinkodara (teisinis pagrindas yra Vartotojo sutikimas, pateiktas mūsų svetainėje).

Jūsų duomenų subjekto teisės: gauti informaciją apie Jūsų saugomus asmens duomenis, teisę ištaisyti ir perduoti savo duomenis ir prireikus nesutikti (kai duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu arba Jūsų sutikimu), apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą ar jų ištrynimą. Jūs taip pat turite teisę pateikti pretenziją savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijoje.

Daugiau informacijos apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą rasite toliau pateiktoje Privatumo politikos pilnoje versijoje.

Duomenų saugumas

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip duomenų valdytojas renka ir toliau tvarko asmens duomenis, kai Vartotojas naudojasi mūsų be grynųjų pinigų arbatpinigių sprendimu ir (arba) kitaip bendrauja su mumis dėl paslaugų teikimo. Prašome atidžiai perskaityti šį dokumentą, nes jame paaiškinama, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis.

Duomenų valdytojas, atsakingas už šios paraiškos duomenų tvarkymą, kaip apibrėžta Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR), yra GlobalTips Europe, UAB, Lietuvoje įsteigta įmonė, juridinio asmens kodas 305942984, registruotas adresas Lvovo g.25-104, LT-09320 Vilnius, Lietuva.

Mūsų pagrindiniai duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai:

• Paslaugų teikimas (teisinis pagrindas yra GlobalTips ir Vartotojo sutartinių įsipareigojimų vykdymas). Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol turėsite sąskaitą pas mus arba, jei esate mokėtojas.
• Klientų aptarnavimas, įskaitant, bet neapsiribojant atsakymą į klausimus ir atsakymą į atsiliepimus bei skundus (remiantis mūsų teisėtu interesu — teikti gerą klientų aptarnavimą). Mes raginame jus atsisakyti bet kokios slaptos asmeninės informacijos ir pateikti tik trumpą dalyko aprašymą.
• Atsiliepimų administravimas (mūsų teisinis pagrindas tvarkyti šiuos duomenis yra sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš mūsų Taisyklių ir sąlygų, vykdymas). RAGINAME JUS ATSISAKYTI BET KOKIOS SLAPTOS ASMENINĖS INFORMACIJOS IR PATEIKTI TIK TRUMPĄ ATSILIEPIMĄ.
• Mūsų Platformos tobulinimas (naudojant slapukus ir analizuojant mūsų Naudotojo patirtį) (teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas). Mes naudojame keletą slapukų, kurie leidžia mums sekti lankytojų skaičių ir kitaip suprasti, kaip vartotojai naudojasi mūsų programa. Tai padarysime tik tuo atveju, jei pateiksite aiškų sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad be jokio neigiamo poveikio turite teisę atsisakyti sutikimo arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą susisiekdami su mumis naudodami čia pateiktus mūsų kontaktinius duomenis.
• Statistiniais tikslais (teisinis pagrindas yra Vartotojo sutikimas naudoti slapukus). Tai padarysime tik tuo atveju, jei pateiksite aiškų sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad be jokio neigiamo poveikio turite teisę atsisakyti sutikimo arba atšaukti anksčiau duotą sutikimą susisiekdami su mumis naudodami čia pateiktus mūsų kontaktinius duomenis.
• Tiesioginė rinkodara (teisinis pagrindas yra Vartotojo (verslo savininkų) sutikimas). Verslo savininkai gali paprašyti demonstracinės versijos mūsų svetainėje. Tam, kad atsiųstumėme savo demo versiją, surinksime suinteresuoto asmens vardą, el. paštą ir telefono numerį. Šiuos duomenis saugosime 1 mėnesio laikotarpį po demonstracinės versijos išsiuntimo.

Jūs galite laisvai atsisakyti mūsų prašymo pateikti jūsų asmeninę informaciją, suprasdami, kad galime negalėsime suteikti jums kai kurių jūsų pageidaujamų paslaugų.

Duomenys, surinkti per platformą, saugomi Vokietijoje [https://www.digitalocean.com/]

‍

Duomenų saugojimas

Surinktą informaciją saugome tik tiek laiko, kiek tai būtina, kad suteiktume jūsų prašomą paslaugą. Kokius duomenis saugome, apsaugosime komerciškai priimtinomis priemonėmis, kad išvengtume praradimo ir vagystės, taip pat neteisėtos prieigos, atskleidimo, kopijavimo, naudojimo ar modifikavimo.

Duomenys, surinkti paslaugų teikimo tikslais, bus saugomi tol, kol turėsite paskyrą pas mus. Su sandoriu susiję duomenys bus saugomi iki 8 metų, remiantis teisės aktų nustatytais reikalavimais.

Duomenys, surinkti klientų aptarnavimo tikslais, saugomi tol, kol jūsų prašymas bus tinkamai apdorotas ir atsakytas, ir praėjus 6 mėnesiams po to, kad būtų galima gintis nuo bet kokių pretenzijų, kurios gali kilti. Atsiliepimas bus saugomas iki 1 mėnesio, išskyrus atvejus, kai tai būtina drausminei procedūrai.

Duomenys, surinkti mūsų svetainės tobulinimo tikslais, saugomi tol, kol slapukas yra įdėtas į jūsų galinį įrenginį. Žr. toliau pateiktą slapukų politiką.

Duomenys, surinkti statistikos tikslais, saugomi tol, kol slapukas yra įdėtas į jūsų įrenginį. Šie duomenys bus anonimizuojami ir saugomi tol, kol statistinė informacija bus svarbi verslui.

Jūsų informacijos atskleidimas

Atkreipkite dėmesį, kad mes naudojame mokėjimo paslaugų teikėją “Stripe”. Šis paslaugų teikėjas tvarko Jūsų asmens duomenis su savo verslu susijusiais tikslais, todėl raginame atidžiai perskaityti jų terminai ir sąlygosir privatumo politika.

‍

Kiti atskleidimai

Mes taip pat galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją:

• būsimasis mūsų verslo pirkėjas arba nemažai mūsų verslo akcijų pirkėjas
• policijai, kitai teisėtai vykdymo institucijai, reguliavimo institucijai ar teismui, jei pagal įstatymus esame įpareigoti atskleisti ar dalintis jūsų asmens duomenimis arba apsaugoti savo ar mūsų grupės įmonių, klientų ar kitų asmenų teises, turtą ar saugumą,
• trečiosioms šalims, kai išreiškėte susidomėjimą gauti informaciją apie jų prekes ir paslaugas, ir
• trečiosios šalys, kurias kartais galime pasitelkti, kad suteiktume jums jūsų prašomas paslaugas (pavyzdžiui, įdarbinimo paslaugų teikėjas, IT paslaugų teikėjas). Mes reikalaujame, kad šios trečiosios šalys nenaudotų jūsų asmeninės informacijos jokiais kitais tikslais.

‍

Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Mes turime teisinę pareigą užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų saugomi tikslūs ir atnaujinami. Maloniai prašome padėti mums laikytis šios pareigos užtikrinant, kad informuotumėte mus apie bet kokius jūsų asmens duomenų, kuriuos tvarkome, pakeitimus.

Jūs bet kuriuo metu galite pasinaudoti šiomis teisėmis, susijusiomis su mūsų asmens duomenų tvarkymu, susisiekdami su mumis per šioje privatumo politikoje nurodytą kontaktinę informaciją:

Teisė susipažinti: turite teisę prašyti prieigos prie bet kokių duomenų, kurie gali būti laikomi jūsų asmens duomenimis. Tai apima teisę būti informuotam apie tai, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, kokias asmens duomenų kategorijas mes tvarkome, ir koks mūsų duomenų tvarkymo tikslas;

Teisė ištaisyti duomenis: turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume bet kuriuos jūsų asmens duomenis, jei manote, kad jie yra netikslūs arba neišsamūs;

Teisė nesutikti: turite teisę nesutikti tam tikram asmens duomenų tvarkymui, įskaitant, pavyzdžiui, automatizuotų sprendimų priėmimą, pagrįstą jūsų asmens duomenimis, arba kai mes kitaip grindžiame jūsų asmens duomenų tvarkymą savo teisėtu interesu;

Teisė apriboti asmens duomenų tvarkymą: turite teisę reikalauti, kad mes apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą, jei norite: (i) prieštarauti tvarkymo teisėtumui; ii) ištaisyti neteisėtą asmens duomenų tvarkymą; iii) gauti arba išvengti jų ištrynimo siekiant nustatyti teisinius reikalavimus ar ginti nuo jų; arba iv) reikalauti apriboti duomenų tvarkymą, kol įvertinsite GlobalTips teisėto intereso konkrečioje tvarkymo veikloje tikėtinumą;

Teisė ištrinti: taip pat galite prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, jei asmens duomenys nebereikalingi tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba jei manote, kad duomenų tvarkymas yra neteisėtas, arba jei manote, kad asmens duomenys turi būti ištrinti, kad galėtume įvykdyti teisinį reikalavimą;

Teisė į duomenų perkeliamumą: jei jūsų asmens duomenys tvarkomi automatiškai gavus jūsų sutikimą arba abipusių sutartinių santykių pagrindu, galite prašyti, kad mes pateiktume jums tuos asmens duomenis struktūrizuotu, dažniausiai naudojamu ir mašininiu būdu skaitomu formatu. Be to, galite prašyti, kad asmens duomenys būtų perduoti kitam duomenų valdytojui. Turėkite omenyje, kad pastaroji gali būti padaryta tik tuo atveju, jei tai yra techniškai įmanoma;

Teisė atšaukti savo sutikimą: tais atvejais, kai tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tokiam tvarkymui be jokio neigiamo poveikio;

Teisė pateikti savo pretenziją priežiūros institucijai: jei jūsų netenkina mūsų atsakymas į jūsų prašymą, susijusį su asmens duomenimis, arba manote, kad jūsų asmens duomenis tvarkome ne pagal įstatymus, galite pateikti savo prašymą savo gyvenamosios šalies priežiūros institucijai arba vadovaujančiai priežiūros institucijai — Lietuvos valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai adresu www.ada.lt.

Atkreipkite dėmesį, kad jums reikės pateikti pakankamai informacijos, kad galėtume išnagrinėti jūsų prašymą dėl jūsų teisių. Prieš atsakydami į jūsų užklausą, galime paprašyti jūsų pateikti papildomos informacijos jūsų autentiškumo patvirtinimui ir jūsų užklausai įvertinti.

‍

Asmens duomenų pakeitimas ir ištrynimas

Jei norite peržiūrėti, ištaisyti ar ištrinti savo asmeninę informaciją iš UAB “GlobalTips Europe” sukurtos programos arba jei turite kitų prašymų dėl jūsų asmeninės informacijos, susisiekite su mumis el. paštu adresu support@globaltips.io. Naudojant “GlobalTips” programą, prašomi ir saugomi šie vartotojo duomenys: telefono numeris, vardas ir pavardė, šalis ir valiuta, banko sąskaitos numeris, mokesčių numeris (pasirinktinai), adresas ir gimimo data. Mes privalome saugoti tam tikrus asmens duomenis nustatytais laikotarpiais pagal KYC, kovos su pinigų plovimu, bankininkystės ir elektroninių pinigų įstatymus. Šie laikotarpiai įvairiose šalyse skiriasi. Jei pasikeitė jūsų asmeninė informacija arba jei nuspręsite daugiau nesinaudoti mūsų paslaugomis, galite naudoti šiuos metodus:

• valdyti savo paskyrą taisydami, atnaujindami, keisdami arba ištrindami ją per paskyros nustatymus GlobalTips programoje skiltyje “Nustatymai”;
• susisiekę su GlobalTips el. Paštu adresu support@globaltips.io. Mes atsakysime į jūsų užklausą per pagrįstą laikotarpį.

‍

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl mūsų Privatumo politikos ar jūsų informacijos, susisiekite su mumis raštu el. paštu support@globaltips.io arba telefono numeris +370 645 55157