Individualios įmonės GlobalTips Europe, UAB viešas pasiūlymas paslaugų teikimui. Viešas pasiūlymas dėl paslaugų teikimo sutarties sudarymo.
Vilnius, 2023 m. gegužės 23 d.
Klientas - būtinas teises ir veiksnumą turintis fizinis ar juridinis asmuo, kuris sudaro šią Sutartį norėdamas gauti Paslaugas.
Paslaugų teikėjas - IglobalTips Europe, UAB, Lietuvoje įsteigta įmonė, juridinio asmens kodas 305942984, registruotas adresas Lvovo g.25-104, LT-09320 Vilnius, Lietuva
Restoranas - viešojo maitinimo įstaiga (juridinis ar individualus verslininkas, kurio vardu veikia Klientas), gaminanti ir parduodanti Produktus, kurių informacija patalpinta Serveryje.
Svečias - Restorano lankytojas, darantis ar ketinantis atlikti užsakymą produktų gavimui per prieigą prie Serverio.
Serveris - žiniatinklio mazgas, esantis adresu https://global.tips/
GlobalTips Paslaugos (toliau — Paslaugos) - Paslaugų teikėjo Klientui šios Sutarties pagrindu teikiamų paslaugų kompleksas, kurio sąrašas nustatomas Sutarties 3 skyriuje.
Paslaugos mokestis - Paslaugų teikėjo teikiamų Paslaugų Klientui kaina.
Produktai - Restorano siūlomų parduoti prekių ir paslaugų asortimentas (įskaitant savo produkciją), informacija apie kurią skelbiama Serveryje.
Užsakymas - Svečio pateiktas Restorano produktų užklausa.
Viešas pasiūlymas - Paslaugų teikėjo pasiūlymas, adresuotas bet kuriam fiziniam ar juridiniam asmeniui, turinčiam būtinas teises ir veiksnumą sudaryti paslaugų sutartį Viešajame pasiūlyme nustatytomis sąlygomis. Taip pat gali būti vartojamas terminas “Susitarimas”.
Priėmimas - Kliento visiškas ir besąlygiškas Viešo pasiūlymo priėmimas, kuris vykdomas šio Viešo pasiūlymo numatytu būdu.
Asmeninė paskyra - virtualus Kliento ar jo įgalioto asmens asmeninės savitarnos įrankis, esantis adresu choice.app ir kuriame pateikiama informacija apie restorano Produktų asortimentą, Svečių užsakymų istoriją, Kliento asmeninius duomenis ir Restorano registracijos duomenis.
QR kodas - matricos kodas, kuriame tam tikros informacijos apimtis šifruojama į grafinį objektą.
2.1. Šis Viešas pasiūlymas reglamentuoja Paslaugų teikėjo Paslaugų teikimo Klientui sąlygas ir tvarką, prieigos prie Serverio ir papildomų paslaugų suteikimo Klientui tvarką, taip pat nustato Paslaugų teikėjo ir su tuo susijusias Kliento teises ir pareigas.
2.2. Paslaugų sutartis sudaroma Klientui priimant šį Viešą pasiūlymą, kuriame yra visos esminės Sutarties sąlygos, be šalių parašo ir Kliento nurodymo. Priėmimo momentas laikomas Sutarties sudarymo momentu.
2.3. Klientas, sutikdamas su šio Viešo pasiūlymo sąlygomis, patvirtina ir garantuoja, kad jam sukako 18 metų.
3.1. Remiantis šiuo Viešu pasiūlymu, Paslaugų teikėjas įsipareigoja suteikti Klientui šioje Sutartyje numatytas Paslaugas, o Klientas įsipareigoja sumokėti Paslaugų teikėjui už suteiktas paslaugas šioje Sutartyje numatytu dydžiu ir būdu.
3.2. Siekdamas įvykdyti šios Sutarties sąlygas, Paslaugų teikėjas įsipareigoja suteikti Klientui šias Paslaugas:
- Prieigos prie interneto sąsajos ir grįžtamojo ryšio paslaugos teikimas (SaaS paslauga); Restoranų meniu skaitmeninės (internetinės) versijos sukūrimas ir projektavimas;
- QR kodo, suteikiančio Svečiams prieigą prie Restoranų meniu skaitmeninės (internetinės) versijos, sukūrimas;
- Restoranų meniu skaitmeninės (internetinės) versijos talpinimas Serveryje;
- Galimybės Svečiams susipažinti su informacija apie Produktus, jų
sąrašas, asortimentas, sudėtis ir kita informacija;
- Techninių galimybių pateikti Užsakymą naudojantis Serveriu suteikimas;
- Informacijos apie gautus Užsakymus perdavimas įstaigos įgaliotam asmeniui.
Restoranas (administratorius);
- Svečio informavimas apie Produktų kainą ir bendrą Užsakymo kainą - Svečio informavimas apie Restorano vykdomą jų Užsakymo eigą;
- Apmokėjimo už Užsakymą užtikrinimas naudojantis partnerių finansų įstaigomis.
3.3. Prieiga prie Serverio teikiama tik Restoranuose, kuriuos Klientas prijungė prie Serverio.
3.4. Bet kokias kitas paslaugas, išskyrus nurodytas Sutarties 3.2 punkte, Paslaugų teikėjas gali teikti atskiru susitarimu su Klientu. Klientas, sutikdamas su šio Viešo pasiūlymo sąlygomis, patvirtina, kad yra atsakingas už Paslaugų teikėjui pateiktos informacijos ir duomenų tikslumą skaitmeninės (internetinės) meniu versijos kūrimui ir dizainui.
3.5. Paslaugų teikėjas, norėdamas gauti Paslaugas, suteikia Klientui prieigą prie Serverio, kurią galima gauti susikuriant Asmeninę paskyrą. Prieiga prie Serverio suteikiama ne vėliau kaip per 30 dienų nuo to momento, kai Klientas atlieka Paslaugų mokesčio sumokėjimą šioje Sutartyje numatytu būdu ir dydžiu, pateikia informaciją skaitmeninio (elektroninio) meniu sukūrimui ir prisijungia prie mokėjimo paslaugos.
3.6. Sukurdamas Asmeninę paskyrą ir prijungdamas Restoraną, Klientas įsipareigoja pateikti šią privalomą informaciją:
- Užsakovo vardas ir pavardė;
- Oficialūs Restorano registracijos duomenys (pavadinimas, vieta, bankiniai duomenys);
- Restorano pavadinimas (prekės ženklas) ir adresas, stalų skaičius;
- Restorano Kliento ir atsakingų asmenų kontaktinė informacija;
- Mokėjimo duomenys.
3.7. Paslaugų teikėjas turi teisę įtraukti trečiuosius asmenis į įsipareigojimų pagal šią Sutartį vykdymą.
3.8. Klientas, norėdamas gauti Paslaugas, privalo pateikti Paslaugų teikėjui techninę informaciją: meniu, paslaugų sąrašą, nuotraukas, logotipą ir kt.
4.1 Prieiga prie Serverio informaciniais tikslais teikiama visą parą. Užsakymai tvarkomi pagal Restorano darbo grafiką.
4.2 Prieiga prie Serverio Klientui suteikiama “tokia, kokia yra” laikantis tarptautiniu mastu pripažintų principų. Tai reiškia, kad Paslaugų teikėjas neatsako už problemas, kurios kyla Serverio prieigos, atnaujinimų, palaikymo ir veikimo metu (įskaitant suderinamumo su kita programine įranga problemas), Serverio naudojimo rezultatų ir kliento lūkesčių neatitikimus, taip pat už bet kokias pasekmes, kurios gali kilti dėl Kliento naudojimosi ar nenaudojimo Serveriu.
4.3 Paslaugų teikėjas negarantuoja Kliento galimybės prisijungti prie Serverio, o jo suteikimo atveju neatsako už Serverio veikimo rezultatus šiais atvejais:
4.3.1. Esant nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančioms aplinkybėms (tokioms kaip stichinės nelaimės, karai, teroro aktai, pilietiniai neramumai, vyriausybės veiksmai, išorinių įrenginių ar tinklų nepatekimas į Serverį);
4.3.2. Klientui naudojantis su Serveriu nesuderinamais įrenginiais, programomis ar programine įranga;
4.3.3. Kliento neleistinų veiksmų, neteisėtos prieigos prie Serverio ar neteisėto Kliento autentifikavimo duomenų panaudojimo atveju;
4.3.4. Klientui nesilaikant rekomendacijų dėl būtinų parametrų, nurodymų ar naudojimosi Serveriu būdu, nesuderinamu su jo paskirtimi.
4.4 Paslaugų teikėjas turi teisę atlikti Serverio, jo sąsajos pakeitimus, pakeitimus, atnaujinimus, papildymus bei naikinti Serverio ar sąsajos struktūrinius elementus be išankstinio įspėjimo Klientui poreikio.
4.5 Klientas įsipareigoja netalpinti Serveryje ir nesiųsti per Serverį jokios tokio pobūdžio medžiagos:
- tie, kurie pažeidžia įstatymus, juose yra grasinimų ir įžeidimų, kurie diskredituoja kitus asmenis, pažeidžia piliečių teises į privatumą ar viešąją tvarką ir (arba) yra nepadoraus pobūdžio;
- tie, kurie vienokiu ar kitokiu laipsniu pažeidžia kitų asmenų garbę ir orumą, teises ir teisiškai saugomus interesus;
- tie, kurie skatina arba kuriuose yra raginimų kurstyti religinį, rasinį ar tarpetninį priešiškumą, kuriuose yra bandymų kurstyti priešiškumą ar raginimai smurtauti; taip pat kita medžiaga, kurstanti kitus asmenis neteisėtam elgesiui, dėl kurio gali kilti baudžiamoji, civilinė ir kitokia atsakomybė arba bet kokiu būdu pažeidžiamos teisės aktų normos.
4.6 Klientas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti prieigą prie Serverio.
4.7 Už prieigos prie Serverio organizavimą per internetą atsako šalies
Klientas ir nėra Paslaugų teikėjo atsakomybė 4.8 Visos intelektinės nuosavybės teisės į Serverį ir jo sudedamąsias dalis priklauso Paslaugų teikėjui. Pagal šio Viešo pasiūlymo sąlygas Klientas gauna neišimtinę licenciją naudotis Serveriu šio teksto galiojimo sąlygomis.
5.1. Klientas įsipareigoja sumokėti Paslaugų teikėjui už suteiktas Paslaugas - Paslaugos mokestį Paslaugų teikėjo nustatytu tarifu, informacija apie kurio dydį, pagal pasirinktą tarifų planą, patalpinta Serveryje.
5.2. Klientas įsipareigoja sumokėti už Paslaugas pervesdamas lėšas į Paslaugų teikėjo einamąją sąskaitą negrynųjų pinigų pavedimu. Mokėjimas atliekamas:
- remiantis Serveryje automatiškai generuojama sąskaita faktūra pagal Kliento įvestus duomenis, tokiu atveju Klientas atsako už įvestų duomenų teisingumą ir tikslumą.
- remiantis Paslaugų teikėjo sugeneruota sąskaita faktūra.
5.3. Atsiskaityti už suteiktas paslaugas galima per Uždarąją akcinę bendrovę “Stripe” naudojantis Serveryje patalpinta Kliento mokėjimo kortelių tvarkymo forma.
5.4. Šalys susitarė, kad Mokėjimo sistemos paslaugų kaina nėra įtraukta į Tarifo planą. Šios paslaugos teikiamos ir atsiskaitoma pagal Mokėjimo sistemos sąlygas. Mokėjimų apdorojimo tvarką ir terminus nustato Mokėjimo sistema.
5.5. Paslaugos mokestis mokamas 100% išankstinio apmokėjimo sąlygomis. Minimalus atsiskaitymo laikotarpis mokėjimui yra 30 kalendorinių dienų.
6.1. Šalys pripažįsta, kad Paslaugų teikėjas nėra Svečio ir Restorano teisinių santykių šalis, taip pat nedalyvaus jokiuose tokiuose santykiuose.
6.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Restorano Produktų kokybę ir (ar) bet kokias kitas savybes, taip pat už būtinų leidimų parduoti Produktus turėjimą (ar nebuvimą).
6.3. Paslaugų teikėjo atsakomybė pagal šią Sutartį yra ribojama paskutinio Kliento atlikto mokėjimo suma Paslaugų teikėjo naudai. Paslaugų teikėjas neatlygina žalos. 6.4. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento ir/ar Restorano veiksmus.
6.5. Atlikėjas neatsako už Mokėjimo sistemos ir (arba) įsigyjančio banko ar kitos finansų įstaigos, teikiančios įsigijimo paslaugas, veikimą, įskaitant, bet neapsiribojant, tokių subjektų nurodytų duomenų tvarkymo terminų nesilaikymą.
7.1 Skundai, susiję su prieigos prie Serverio kokybe (toliau - Skundai) Paslaugų teikėjui gali būti pateikiami ne vėliau kaip per 24 valandas nuo aplinkybių, kurios yra skundo dalykas, atsiradimo momento.
7.2 Skundai teikiami Paslaugų teikėjui raštu el. pašto adresu clients@globaltips.io, juose turi būti išsamiai aprašytos aplinkybės, kurios yra skundo objektas.
7.3 Paslaugų teikėjas įsipareigoja nedelsiant peržiūrėti skundo turinį ir imtis visų įmanomų priemonių, kad patikrintų ir prireikus pašalintų bet kokius trūkumus. Skundo nagrinėjimo rezultatai Klientui pateikiami raštu per 14 dienų nuo Skundo gavimo dienos.
7.4 Remiantis Skundo nagrinėjimo rezultatais, Paslaugų teikėjas turi teisę teikti Klientui premijas apmokant už Paslaugų teikėjo paslaugų kainą.
8.1. Klientas, sutikdamas su Viešo pasiūlymo sąlygomis, suteikia Paslaugų teikėjui sutikimą tvarkyti jo asmens duomenis.
8.2. Asmens duomenis Paslaugų teikėjas gali naudoti tik šios Sutarties sąlygų įvykdymo tikslu.
8.3. Pagal šią Sutartį Paslaugų teikėjui suteikiama teisė tvarkyti Kliento pateiktus asmens duomenis kuriant Asmeninę paskyrą ar registruojantis Serveryje, taip pat ir per trečiųjų šalių programas 8.4. Šis sutikimas tvarkyti asmens duomenis galioja neribotą laiką.
8.5. Paslaugų teikėjas neturi teisės teikti Kliento informacijos tretiesiems asmenims be Kliento sutikimo, išskyrus įgaliotų valstybės institucijų teisėtus reikalavimus.
8.6. Paslaugų teikėjas pasilieka besąlyginę teisę vienašališkai ištrinti bet kokią informacijąiš Serverio, jei ji neatitinka šios Sutarties, galiojančių teisės aktų, ar pažeidžia trečiųjų šalių teises.
9.1. Ši Sutartis įsigalioja 2.3 punkte numatytu būdu ir galioja tol, kol Šalys visiškai įvykdys savo įsipareigojimus.
9.2. Klientas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti šią Sutartį.
9.3. Paslaugų teikėjas turi teisę vienašališkai nutraukti šią Sutartį, nemokėdamas Klientui jokios kompensacijos, Klientui pažeidus šia Sutartimi nustatytą mokėjimo tvarką ar padarius kitus reikšmingus šios Sutarties pažeidimus.
9.4. Šios Sutarties pakeitimai gali būti atliekami bet kuriuo metu ir įsigalioja nuo jų paskelbimo Serveryje momento.
9.5. Paslaugų teikėjas yra trečios grupės vienas mokesčių mokėtojas ir nėra PVM mokėtojas
Sprendimai
Bekontakčiai arbatpinigiai ir atsiliepimaiInteraktyvus QR meniuUžsakymas ir apmokėjimas prie staloAPI
