Kortele ar telefonu mokantis svečias gali neturėti grynųjų arbatpinigiams. Skaitmeniniai arbatpinigiai išsprendžia šią praktinę problemą: skaitmeniniame procese lieka neprivaloma galimybė padėkoti.
Naudą sukuria patogumas ir aiškumas, o ne jausmas, kad svečias stebimas ar spaudžiamas.
Kodėl daugiau svečių gali palikti arbatpinigių
- Nereikia banknotų ar monetų.
- Siūlomos sumos padeda suprasti pasirinkimą.
- Gali būti leidžiama įvesti savo sumą.
- Matomas pasirinkimas nepalikti arbatpinigių užtikrina savanoriškumą.
- Arbatpinigiai gali būti mokėjimo dalis arba atskiras QR procesas.
Poveikis priklauso nuo vietos, įpročių ir svečių. Vienas augimo procentas netinka visiems.
Kurkite pasitikėjimą
Parinkite kelias pagrįstas sumas ar procentus, tinkančius vietinei rinkai. Tekstai turi būti trumpi ir aiškūs. Neslėpkite pasirinkimo nepalikti arbatpinigių, nekelkite kaltės jausmo ir neapsunkinkite atsisakymo. Pasitikėjimu pagrįstas procesas tvaresnis už spaudimą.
Paaiškinkite paskirstymo taisykles
Darbuotojai turi žinoti, ar arbatpinigiai individualūs, ar bendri. Priklausomai nuo konfigūracijos, GlobalTips palaiko individualų arba grupinį paskirstymą, įskaitant nustatytas procentines dalis ar fiksuotą paskirstymą.
Išmokėjimo greitis priklauso nuo konfigūracijos
Išmokėjimo būdai ir periodiškumas priklauso nuo šalies, mokėjimų teikėjo ir susietų paskyrų struktūros. Nežadėkite visiems momentinių ar tos pačios dienos išmokų. Komandai tiksliai paaiškinkite jūsų vietai taikomą būdą ir grafiką.
Darbuotojams svarbu matyti informaciją
GlobalTips darbuotojų programėlė gali suteikti prieigą prie aktualių arbatpinigių ir veiklos duomenų. Vadovai konfigūraciją ir vietos ataskaitas valdo GlobalTips valdymo skydelyje. Matomumas padeda komandai suprasti pajamas ir sistemos naudojimą.
Ką matuoti
- Operacijų su arbatpinigiais dalį tarp operacijų, kuriose juos buvo galima palikti.
- Vidutinę arbatpinigių sumą ar procentą.
- Pasitraukimą iš arbatpinigių ar mokėjimo proceso.
- Darbuotojų klausimus apie paskirstymą ir išmokėjimą.
Pakeitimus tikrinkite atsargiai ir remkitės savo vietos duomenimis, o ne bendrais teiginiais apie svečių elgesį.
Kaip padeda GlobalTips
GlobalTips arbatpinigiai be grynųjų leidžia padėkoti padavėjams net neturint grynųjų. Jie veikia per atskirą QR procesą arba kartu su QR mokėjimais, su aiškiomis paskirstymo taisyklėmis ir darbuotojams prieinama informacija.
Suteikite svečiams paprastą būdą įvertinti gerą aptarnavimą. Užsisakykite demonstraciją ir pamatykite, kaip tai veikia.
