Čia jums padėti

Skausmas yra labai malonus, nuoširdus klientų aptarnavimas. Garantuojamas žaidimas, skirtas erotiniams elementams. Dviejų kursų metu aš gyvenu gražu, erotinis skausmas viduje nėra, toks patogus diam buvo laisvas gyvenimas.

Dar neturime jokio turinio.
Kokią asmeninę informaciją turi pateikti mano darbuotojai, kad galėtų dirbti su jūsų sistema?

Registracijai ir patikrinimui, kai darbuotojas atidaro sąskaitą, jis turi pateikti savo asmens tapatybės dokumento nuotrauką ir informaciją apie save - panašiai kaip atidaryti sąskaitą bet kuriame internetiniame banke.

Ar galime skelbti tik teigiamus atsiliepimus?

Svečius, kurie palieka 5 žvaigždutes, galite nukreipti į išorines apžvalgų paslaugas (“Google” apžvalgas ir “Tripadvisor”), o visus atsiliepimus su 4 ar mažesnėmis žvaigždutėmis į mūsų vidinę privačią sistemą.

Ar galiu rinkti tik atsiliepimus, be arbatpinigių?

Galite, tačiau rekomenduojame naudoti visą GlobalTips funkcionalumą, kuris jau pasiteisino daugiau nei 700 restoranų, barų ir kavinių.

Ar svečiui reikia įdiegti atskirą programėlę, kad galėtų naudotis GlobalTips?

Ne, svečiui nereikia įdiegti atskiros programos. Svečias nuskaito QR kodą ir atsidaro tinklalapis su meniu ir kitomis funkcijomis.

Kaip tai veikia?

Naudodamiesi mūsų sprendimu svečiai gali palikti atsiliepimus tiek jūsų vidinėje sistemoje (leidžiančioje dirbti su paslaugų kokybe), tiek išorinėse apžvalgų paslaugose, tokiose kaip “Google Reviews” ir “Tripadvisor”.

Ar galiu turėti lipdukus pagal savo dizainą?

Taip, mes palaikome medžiagų pritaikymą.

Kokias kalbas galima rasti meniu?

Šiuo metu yra daugiau nei 30 kalbų, kurios auga.

Ar sunku sukurti lojalumo programą?

Visai ne. Jūs tiesiog nustatote bazinę konfigūraciją — lygio struktūrą arba taškų taisykles — ir aktyvuojate ją vienu paspaudimu. Jūsų restoranų lojalumo sistema pradeda veikti akimirksniu, sekdama svečių aktyvumą QR kodais.

Kaip užsiregistruoti jūsų verslo konsolėje?

Palikite užklausą mūsų svetainėje, arba susisiekite su mūsų biuru per bet kokius turimus kontaktus, ir mes greitai prijungsime jūsų įstaigą prie vienos iš pasirinktų paslaugų ir užregistruosime jus verslo konsolėje naudodami jūsų mobiliojo telefono numerį.

Vertinu sąveiką su svečiais, nenoriu pakeisti padavėjų QR kodais.

Mes netrukdome bendrauti su svečiais. Tiesą sakant, naudodamiesi mūsų sistema, padavėjai turės daugiau laiko realiai rūpintis svečiais ir bendrauti su jais, o ne tik nešti meniu ir priimti užsakymus.

Nenoriu nieko klijuoti ant stalo, kaip kitaip tai gali veikti?

Jei nenorite mūsų 3D lipdukų, galime pateikti plastikines korteles su QR kodais ir NFC, kurios sudėtos į specialius laikiklius, kurie stovės ant jūsų stalų.

Kaip galiu stebėti savo darbuotojų veiklą ir jų gaunamas apžvalgas?

Turėsite prieigą prie verslo konsolės, kurioje galėsite pamatyti kiekvieno jūsų darbuotojo gautų patarimų ir atsiliepimų statistiką.

Ar gaminate tik lipdukus ir korteles? Ką daryti, jei noriu stalo palapinių ar didelių QR kodo plakatų?

Turime didelę patirtį dirbant su skirtingais medžiagų formatais, o mūsų pasirinktos QR/NFC kortelės ir 3D polimeriniai lipdukai yra geriausias pasirinkimas jums. Mes nerekomenduojame gaminti nestandartinių medžiagų, nes negalime kontroliuoti produktų kokybės.

Kokio tipo mokėjimus palaikote?

Palaikome mokėjimus el. piniginėmis (apple pay/google pay), banko kortelėmis ir vietinio banko mokėjimo būdais.

Kokią informaciją galėsiu pamatyti verslo konsolėje?

Priklausomai nuo to, kurias GlobalTips paslaugas įjungsite, matysite kitokį informacijos rinkinį. Patarimai, apžvalgos, jūsų meniu konfigūracija, visi gaunami mokėjimai - viskas, ko norite.

Kiek kainuoja firminės kortelės ir lipdukai?

Prašome susisiekti su mūsų vadybininkais, ir mes apskaičiuosime optimalią firminių medžiagų partijos kainą už jus.

Ar svečiams reikia įdiegti programą?

Ne. Svečiai gali prisijungti ir patikrinti savo pažangą tiesiai iš savo QR meniu bet kuriame išmaniajame telefone. Tačiau GlobalTips Guest programa leidžia jiems stebėti visas savo lojalumo programas, taškus ir nuolaidas keliose vietose vienoje vietoje.

Ar galiu turėti lipdukus ar korteles pagal savo dizainą?

Taip, mes palaikome medžiagų pritaikymą.

Kodėl turėčiau pereiti iš savo popierinio meniu į jūsų skaitmeninį QR meniu?

Skaitmeninis QR meniu turi daug privalumų: nereikia kaskart užsakinėti naujų popierinių meniu, jūsų svečiams nereikia laukti, kol padavėjas atneš meniu, jūs gaunate svečių atsiliepimus, o jūsų darbuotojai gauna daugiau patarimų.

Kaip jūs paskirstote arbatpinigius padavėjams?

Naudodami grupinių arbatpinigių modelį galėsite paskirstyti arbatpinigius pasirinkdami procentą arba konkrečią sumą. Mes išsaugome paskirstymo nustatymus, todėl kiekvieną kartą nereikės iš naujo jų konfigūruoti.

Kaip koreguoti kainas?

Kainas galite lengvai koreguoti mūsų verslo konsolėje, mūsų QR meniu yra dinamiškas, pakeitimai pasirodys iškart.

Kaip svečiai stebi savo lojalumo naudą?

Kai jie nuskaito jūsų QR meniu arba atidarys “GlobalTips” svečių programą, svečiai mato savo dabartinę pakopos ar taškų balansą, pažangą link kito lygio ar atlygio ir bet kokius jiems prieinamus specialius pasiūlymus - užtikrinant, kad jūsų klientų apdovanojimų programa liktų galvoje.

Kiek laiko užtruks firminių medžiagų gamyba?

Paprastai firminių medžiagų partijai gaminti ir pristatyti reikia 2 savaičių.

Kiek kainuoja jūsų sistema?

Turime mėnesinį abonementą verslams ir komisinį mokestį už mokėjimus iš svečių (už laiką, kurį jie sutaupo nelaukdami padavėjų). Mokėjimų komisinis mokestis jums yra 0%.

Ar būtina įdiegti jūsų programėles arbatpinigiams rinkti?

Tai nėra privaloma — galite naudotis mūsų paslaugos internetine versija, tačiau dėl darbuotojų patogumo rekomenduojame naudoti mobiliąsias programėles.

Kodėl man reikia jūsų sistemos užsakymui be padavėjų?

Naudodamiesi mūsų sprendimu su skaitmeniniu QR meniu ir užsakydami tiesiai nuo stalo, jūsų svečiai sutaupys laiko, nereikės laukti, kol padavėjai pirmiausia atneš meniu, tada vėl paskambinti ir laukti, kol padavėjai pateiks užsakymą, o tada pabaigoje - laukti, kol jie trečią kartą sumokės. Tai patogiau.

Kodėl turėčiau jumis pasitikėti ir kaip tvarkote mano darbuotojų asmens duomenis?

GlobalTips nėra finansinė organizacija. Jūsų darbuotojas atidaro sąskaitą pas mūsų bankininkystės partnerį - “Stripe”, ir būtent čia pateikiama visa prašoma informacija. GlobalTips negauna ir nesaugo jūsų darbuotojų asmeninės informacijos.

Ar mano apskaitos skyrius gali gauti visų mokėjimų išrašus per jūsų verslo konsolę?

Taip, mes suteikiame galimybę atsisiųsti visų mokėjimų, kurie praėjo per mūsų sistemą, išrašus bet kuriam jums reikalingam laikotarpiui.

Ar galiu vienu metu paleisti abu lojalumo programų tipus?

Šiuo metu vienu metu galite suaktyvinti programą “Levels” arba “Points for Rewards” programą. Galite perjungti juos, kai tik norite, atsižvelgdami į savo verslo tikslus.

Kiek arbatpinigių vidutinis restoranas gali surinkti per mėnesį per jūsų sistemą?

Kiekvienas restoranas, baras ir kavinė turi savo vidutinę mėnesio apyvartą. Aktyviai naudojant “GlobalTips” sistemą, galima surinkti kelis tūkstančius eurų per mėnesį.

Kaip galiu pridėti naujų pozicijų?

Galite pridėti naujų pozicijų mūsų verslo konsolėje. Mūsų QR meniu yra dinamiškas, pakeitimai pasirodys iškart.

Ar mums vis dar reikia atsinešti popierinį meniu?

QR meniu dažniausiai mato svečiai ir svečiai tampa vis labiau susipažinę su QR meniu naudojimu, kai kurie mūsų klientai nustojo naudoti popierinius meniu po QR meniu įdiegimo.

Kaip į meniu įtraukti naujas pozicijas?

Galite pridėti naujų pozicijų mūsų verslo konsolėje. Mūsų QR meniu yra dinamiškas, pakeitimai pasirodys iškart.

Kaip galiu atsiimti pinigus iš jūsų paraiškos?

Visus darbuotojui surinktus ir išdalintus arbatpinigius galima keliais paspaudimais atsiimti į jo asmeninę banko sąskaitą per IBAN.

Kaip galiu stebėti savo personalo našumą?

Galite naudoti mūsų verslo konsolę ir sekti asmenų ar komandų našumą pagal rinkimo režimą.

Kas reikalinga darbuotojams užregistruoti jūsų sistemoje, kad jie galėtų gauti arbatpinigius be grynųjų?

Norėdamas užsiregistruoti GlobalTips sistemoje, darbuotojas turi pereiti paprastą tapatybės patvirtinimo procesą ir atsidaryti paskyrą, pateikdamas asmens tapatybės dokumentą.

Mano virtuvė baigiasi darbas anksčiau nei baras, kaip išjungti visą maistą savo meniu?

Yra nustatytas laiko nustatymas atskiroms meniu kategorijoms arba ištisiems meniu. Galite nustatyti jį taip, kad visi patiekalai patektų į automatinį “stop-list” (ir grįžtų ryte), tačiau gėrimai ir toliau bus prieinami iki kitokio laiko.

Ar galiu pritaikyti siūlomą arbatpinigių sumą?

Žinoma! Su GlobalTips turite galimybę personalizuoti siūlomas arbatpinigių sumas. Galite nustatyti iš anksto apibrėžtus arbatpinigių procentus arba konkrečias sumas, atitinkančias jūsų vietos poreikius ir aptarnavimo standartus.

Kas nustato nuolaidas ir apdovanojimus?

Restoranas kontroliuoja visas atlygio taisykles — nuo diskonto normų ir taškų verčių iki konkrečių galimų atlygių. Galite bet kada juos koreguoti vadovo informacijos suvestinėje, kad jūsų skaitmeninė lojalumo programa būtų šviežia ir aktuali.

Ar privalau mokėti kokius nors mokesčius?

Naudodamasis GlobalTips darbdavys neturi mokėti jokių papildomų mokesčių už darbuotojų surinktus arbatpinigius.

Ar galiu pritaikyti “Levels” programą savo vietai?

Taip. Galite įvardyti savo lygius, pasirinkti spalvas ir pridėti pasirinktinių piktogramų, kad atitiktų jūsų prekės ženklo tapatybę. Dėl to jūsų svečių lojalumo programa jaučiasi tikrai unikali ir atitinka jūsų restorano stilių.

Kaip veikia “Levels” programa?

Mūsų pakopinė lojalumo programa leidžia svečiams judėti aukštyn per pritaikytus lygius, atsižvelgiant į jų išlaidas ar apsilankymų dažnumą. Kiekvienas aukštesnis lygis siūlo didesnę naudą, motyvuodamas svečius grįžti dažniau ir padidindamas klientų išlaikymą.

Kaip turėčiau įdėti jūsų QR kodus savo vietoje?

Pateiksime Jums specialius polimerinius 3D lipdukus stalams, kurie nepažeis Jūsų baldų ir nenulupia. Ant kiekvieno lipduko bus atspausdintas QR kodas, atidarantis jūsų skaitmeninį QR meniu.

Kokios kalbos yra prieinamos?

Šiuo metu yra daugiau nei 30 kalbų, kurios auga.

Ar galiu nukreipti svečius į savo socialinius tinklus?

Taip, galite rodyti nuorodas į savo socialinę žiniasklaidą ekrane po to, kai svečias palieka patarimą, ir rekomenduoti užsiprenumeruoti savo grupes.

Kokias lojalumo programas siūlo “GlobalTips”?

“GlobalTips” teikia du galingus restoranų lojalumo programos formatus: • Lygiai — pakopų lojalumo programa, kurioje svečiai progresuoja per lygius, kad atrakintų didesnes nuolaidas. • Taškai už apdovanojimus — lanksti taškų sistema, kai svečiai uždirba taškus už kiekvieną užsakymą ir išperka juos už atlygius iš jūsų skaitmeninio meniu.

Ar galiu pamatyti, kurie svečiai yra ištikimiausi?

Taip. Jūsų lojalumo programos informacijos suvestinėje rodoma svečių pažanga, taškų balansai ir lygių istorija. Tai padeda atpažinti ir apdovanoti geriausius klientus — tai esminis žingsnis siekiant padidinti pakartotinius apsilankymus.

O kas, jei klientai nori palikti arbatpinigių grynaisiais?

Jei klientai pageidauja palikti arbatpinigių grynaisiais, jie tai gali padaryti. Tačiau naudojant mūsų arbatpinigių funkciją dažniausiai paliekama dosnesnių arbatpinigių ir bendras jų kiekis išauga. Savo arbatpinigių pajamas galite patogiai stebėti tiesiogiai GlobalTips verslo konsolėje ir mobiliojoje programėlėje.

Kaip veikia “Points for Rewards” programa?

Naudodamiesi mūsų taškais pagrįsta atlygio sistema, svečiai uždirba lojalumo taškus už visus pirkinius. Juos galima išpirkti išskirtinėms prekėms ar pasiūlymams iš jūsų restorano specialaus apdovanojimų skyriaus QR meniu — sukuriant linksmą ir įtraukiančią klientų apdovanojimų patirtį.

Ar galiu naudoti jūsų verslo konsolę savo darbuotojų veiklos rezultatams įvertinti?

Taip, jūsų darbuotojų veiklos stebėjimo funkcija yra viena iš pagrindinių savybių.