Centrum pomocy GlobalTips

Do zarządzania napiwkami i wypłatami możesz używać wersji przeglądarkowej. Przyjmowanie płatności zbliżeniowych przez Mobile Terminal wymaga aplikacji dla personelu i zgodnego telefonu.

Do zarządzania napiwkami i wypłatami możesz używać wersji przeglądarkowej. Przyjmowanie płatności zbliżeniowych przez Mobile Terminal wymaga aplikacji dla personelu i zgodnego telefonu.

GlobalTips obsługuje trzy modele: poziomy, punkty i zwrot części wydatków. Wybierz model najlepiej pasujący do lokalu i skonfiguruj jego zasady w panelu GlobalTips.

Tak. Możesz zmienić aktywny model w miarę rozwoju celów Twojej firmy.

Nie. Ustaw model i zasady w panelu GlobalTips, a następnie aktywuj program dla gości. Nasz zespół może pomóc w pierwszej konfiguracji.

Twój lokal ustala zasady programu, w tym rabaty, punkty, nagrody i inne korzyści. Ustawienia można zmieniać w panelu GlobalTips.

Tak. Możesz dostosować zasady, nazwy poziomów, ikony, kolory, nagrody i inne ustawienia do swojej marki.

Goście zdobywają punkty za zakupy objęte programem i mogą wymieniać je na nagrody ustalone przez Twój lokal.

Goście przechodzą przez indywidualnie skonfigurowane poziomy na podstawie wydatków lub częstotliwości wizyt. Każdy poziom może dawać inne korzyści i kolejny powód do powrotu.

Tak. Możesz ustawić sugerowane wartości procentowe lub stałe kwoty pasujące do Twojego lokalu i stylu obsługi.

Nadal mogą to zrobić. GlobalTips dodaje po prostu opcję bezgotówkową, dzięki której goście mogą zostawić napiwek telefonem, gdy nie mają gotówki.

Nie. Mogą dołączyć do programu i korzystać z funkcji lojalnościowych przez przeglądarkową wersję GlobalTips. Aplikacja dla gości jest opcjonalna i łączy programy lojalnościowe różnych lokali w jednym miejscu.

Goście widzą w GlobalTips swój aktualny poziom, punkty, nagrody i dostępne oferty. Aplikacja dla gości ułatwia śledzenie programów lojalnościowych różnych lokali w jednym miejscu.

Tak. Panel GlobalTips pokazuje aktywność gości i ich postępy w programie lojalnościowym, pomagając rozpoznawać oraz angażować najbardziej lojalnych klientów.

Nie ma stałej kwoty. Wyniki zależą od liczby gości, średnich wydatków, ustawień napiwków i aktywnego korzystania z rozwiązania. Panel GlobalTips pozwala śledzić wyniki napiwków na bieżąco.

Pracownicy przechodzą krótką weryfikację konta, zwykle podając dane osobowe i dokument tożsamości zgodnie z wymaganiami dostawcy płatności.

Goście mogą zostawiać napiwki kartami bankowymi, przez Apple Pay, Google Pay i obsługiwane lokalne metody płatności. Dostępność może zależeć od rynku.

Opodatkowanie zależy od kraju i sposobu działania rozwiązania. GlobalTips może przekazywać napiwki bezpośrednio personelowi zamiast przez lokal, ale właściwe zasady podatkowe należy potwierdzić z księgowym.

W panelu GlobalTips możesz śledzić napiwki i opinie gości dla poszczególnych pracowników lub zespołów.

Możesz korzystać z napiwków indywidualnych lub grupowych. Dla napiwków grupowych ustaw zasady podziału według procentów lub stałych kwot i stosuj je przy kolejnych wypłatach.

GlobalTips oferuje różne formaty, w tym polimerowe naklejki QR 3D, karty QR + NFC, stojaki na stoliki i magnetyczne uchwyty szklane.

Cena zależy od formatu, ilości i wymagań projektowych. Skontaktuj się z naszym zespołem, a przygotujemy wycenę dla Twojego lokalu.

Produkcja i dostawa materiałów z Twoją marką zwykle zajmują około dwóch tygodni.

Tak. Można je dopasować do identyfikacji Twojego lokalu, w tym logo, kolorów i stylu wizualnego.

Tak. Możesz śledzić napiwki i opinie gości dla poszczególnych pracowników lub zespołów, doceniać najlepsze wyniki i wskazywać obszary do poprawy.

Weryfikacja konta zwykle wymaga podania danych osobowych i dokumentu tożsamości, podobnie jak przy zakładaniu konta w internetowej usłudze finansowej.

Weryfikacja tożsamości i płatności odbywa się w procesie rejestracji u dostawcy usług płatniczych. GlobalTips współpracuje z uznanymi dostawcami płatności i przetwarza dane osobowe zgodnie ze swoją Polityką prywatności oraz obowiązującymi wymogami ochrony danych.

Możesz wypłacić dostępne napiwki na własne konto bankowe kilkoma dotknięciami ekranu.

Zależnie od używanych produktów GlobalTips możesz w jednym miejscu zarządzać napiwkami, opiniami gości, menu cyfrowym, płatnościami, lojalnością, wynikami personelu i innymi ustawieniami lokalu.

Tak. Dane o płatnościach można eksportować za wybrany okres, co ułatwia uzgadnianie rozliczeń i pracę księgowości.

Zaktualizuj ceny w panelu GlobalTips. Cyfrowe menu QR pokazuje zmiany od razu, bez potrzeby drukowania.

Dodaj dania, napoje, opcje modyfikacji i inne pozycje w panelu GlobalTips. Aktualizacje pojawiają się w menu cyfrowym natychmiast.

Nie. Goście po prostu skanują kod QR i korzystają z GlobalTips w przeglądarce mobilnej.

Tak. Możesz ustawić dostępność według menu lub kategorii, aby jedzenie i napoje automatycznie pojawiały się i znikały z oferty o różnych porach.

Po skonfigurowaniu GlobalTips dla Twojego lokalu nasz zespół udostępni Ci panel, w którym możesz zarządzać uruchomionymi rozwiązaniami.

Nie. Ogranicza powtarzalne zadania, takie jak przynoszenie menu, przyjmowanie prostych zamówień i obsługa płatności, dając personelowi więcej czasu na gości i jakość obsługi.

Cena zależy od wybranego rozwiązania GlobalTips i konfiguracji. Może obejmować abonament i opłaty od transakcji. Skontaktuj się z zespołem, aby poznać aktualne ceny na swoim rynku.

GlobalTips obsługuje ponad 140 języków, ułatwiając zamawianie gościom z zagranicy.

GlobalTips może dostarczyć materiały QR i NFC z Twoją marką na stoliki i do innych miejsc kontaktu z gośćmi, w tym naklejki i karty na stoliki.

Tak. Materiały GlobalTips można dopasować do identyfikacji Twojego lokalu, w tym logo, kolorów i stylu wizualnego.

Możesz zamiast nich użyć kart z kodami QR, NFC i Twoją marką, umieszczonych w stojakach na stolikach.

Goście mogą otworzyć menu, zamówić i zapłacić telefonem bez wielokrotnego czekania na kelnera. Przyspiesza to obsługę i ogranicza rutynowe zadania personelu.

Otrzymasz dostęp do panelu GlobalTips, w którym sprawdzisz statystyki napiwków i opinii dla każdego pracownika.

Tak, ale polecamy korzystanie z pełnego zakresu funkcji GlobalTips, sprawdzonych w ponad 1600 lokalach.

Cyfrowe menu QR łatwiej aktualizować, nie wymaga ponownego drukowania i otwiera się od razu w telefonie gościa. Może też zapewniać dostęp do napiwków, opinii, zamówień i innych funkcji GlobalTips.

GlobalTips obsługuje ponad 140 języków, dzięki czemu goście z zagranicy mogą przeglądać menu w zrozumiałym dla siebie języku.

Gości, którzy wystawiają 5 gwiazdek, można kierować do zewnętrznych serwisów, takich jak Google i Tripadvisor, a opinie z oceną 4 gwiazdek lub niższą do naszego prywatnego systemu wewnętrznego.

Tak. Po zostawieniu napiwku możesz wyświetlić gościom linki do swoich mediów społecznościowych i zachęcić ich do obserwowania Twoich profili.

Tak. Goście skanują kod QR, otwierają rachunek lub zamówienie i płacą telefonem jedną z dostępnych metod, takich jak karta bankowa, Apple Pay, Google Pay lub obsługiwane metody lokalne.

Goście skanują kod QR i od razu otwierają menu w przeglądarce. Menu może zawierać zdjęcia, alergeny, opcje modyfikacji dań, aktualizacje na bieżąco i ponad 140 języków. Zależnie od konfiguracji goście mogą też zamawiać, płacić, zostawiać napiwki i opinie.

GlobalTips to platforma obejmująca menu cyfrowe, zamówienia, płatności, napiwki bezgotówkowe, opinie gości, lojalność i zarządzanie lokalem. Lokale mogą wybrać potrzebne produkty i połączyć je w spójne doświadczenie gościa.

Dodaj nowe dania, napoje lub inne pozycje w panelu GlobalTips. Zmiany pojawiają się w menu cyfrowym natychmiast.

Niekoniecznie. Wiele lokali korzysta z menu QR jako głównego menu. Jeśli wolisz, możesz zachować papierowe egzemplarze jako rozwiązanie zapasowe.

Dzięki naszemu rozwiązaniu goście mogą zostawiać opinie zarówno w systemie wewnętrznym, co pomaga poprawiać jakość obsługi, jak i w zewnętrznych serwisach, takich jak Google i Tripadvisor.

Tak. Opłata zależy od produktu, rynku i konfiguracji. W zależności od ustawień opłatę za usługę może pokrywać lokal lub gość.

GlobalTips obsługuje integracje z wybranymi systemami POS i oferuje także integrację przez API. Dostępność zależy od systemu POS, produktu i rynku.

Nie. Podstawowe funkcje dla gości działają bezpośrednio w przeglądarce mobilnej. Aplikacja GlobalTips dla gości jest opcjonalna i ułatwia śledzenie korzyści lojalnościowych oraz aktywności w uczestniczących lokalach.

GlobalTips obsługuje programy lojalnościowe oparte na poziomach, punktach i zwrocie części wydatków. Lokale mogą konfigurować nagrody oraz korzystać z danych o aktywności gości, aby budować silniejsze relacje i zachęcać do kolejnych wizyt.

Goście mogą zostawić napiwek telefonem w procesie zostawiania napiwku lub płatności. Zależnie od konfiguracji lokalu napiwki mogą trafiać do jednej osoby albo być dzielone między personel według ustalonych zasad.

Płatności QR skracają oczekiwanie gości, pomagają personelowi szybciej rozliczać stoliki i zmniejszają zależność od terminali płatniczych w godzinach szczytu.

Umów prezentację GlobalTips. Nasz zespół pomoże skonfigurować rozwiązanie, połączyć wymagane systemy tam, gdzie jest to potrzebne, i przygotować lokal do uruchomienia.

Tak. Przed zakończeniem płatności goście mogą dodać napiwek, wybierając proponowaną lub własną kwotę.

Tak. Materiały QR i NFC można dopasować do logo, kolorów i stylu wizualnego Twojego lokalu.

Nie. Płatność odbywa się w przeglądarce mobilnej, więc goście nie muszą pobierać aplikacji ani zakładać w niej konta.

Goście mogą płacić kartami bankowymi, przez Apple Pay, Google Pay i obsługiwane lokalne metody płatności. Dostępność może zależeć od rynku.

Płatności przetwarzają uznani dostawcy usług płatniczych, korzystający z bezpiecznej infrastruktury i branżowych standardów ochrony. GlobalTips współpracuje obecnie między innymi ze Stripe i Montonio.

Tak. Kilku gości może korzystać z tego samego kodu QR przy stoliku i podzielić rachunek, wybierając, za co chcą zapłacić.

Tak. GlobalTips obsługuje integracje z wybranymi systemami POS, umożliwiając synchronizację rachunków, zamówień i płatności. Dostępność integracji zależy od systemu POS i rynku.

Goście skanują kod QR, otwierają rachunek w telefonie, wybierają, za co chcą zapłacić, i kończą płatność jedną z dostępnych metod.

Możesz wypłacić dostępne napiwki na własne konto bankowe kilkoma dotknięciami ekranu.

GlobalTips pozwala gościom otworzyć rachunek i zapłacić telefonem po zeskanowaniu kodu QR, bez czekania na terminal płatniczy.

Weryfikacja tożsamości i płatności odbywa się w procesie rejestracji u dostawcy usług płatniczych. GlobalTips współpracuje z uznanymi dostawcami płatności i przetwarza dane osobowe zgodnie ze swoją Polityką prywatności oraz obowiązującymi wymogami ochrony danych.

Weryfikacja konta zwykle wymaga podania danych osobowych i dokumentu tożsamości, podobnie jak przy zakładaniu konta w internetowej usłudze finansowej.