Jesteśmy tu, aby Ci pomóc

GlobalTips umożliwia gościom bezpośrednie płatności w restauracji za pomocą kodu QR. Wystarczy zeskanować kod, zobaczyć rachunek i wybrać metodę płatności — bez terminala i bez czekania.

Proces jest w pełni płynny. Po zeskanowaniu unikalnego kodu QR umieszczonego na stole, gość widzi rachunek na swoim telefonie i może od razu zapłacić wybraną metodą.

Nie. GlobalTips działa w przeglądarce internetowej, więc jest dostępny na każdym smartfonie z połączeniem z internetem.

Goście mogą płacić kartami kredytowymi i debetowymi, przez Apple Pay, Google Pay lub popularne lokalne metody płatności, w tym przelewy bankowe.

GlobalTips współpracuje ze Stripe, który wykorzystuje najnowsze technologie szyfrowania i bezpieczne bramki płatności, zapewniając pełną ochronę danych i transakcji.

Tak. Kilku gości może zeskanować ten sam kod QR i zapłacić za swoje pozycje lub podzielić całkowitą kwotę rachunku — szybko i wygodnie.

Tak. GlobalTips integruje się z istniejącymi systemami POS, dzięki czemu płatności i zamówienia są synchronizowane w czasie rzeczywistym.

Szybsza rotacja stolików, większa efektywność, krótszy czas oczekiwania i brak potrzeby stosowania drogich terminali płatniczych — a przy tym lepsze doświadczenie gości.

Wystarczy zarejestrować się na stronie GlobalTips. Proces wdrożenia jest prosty, a nasz zespół pomaga w pełnej integracji z działaniem restauracji.

Tak. Goście mogą łatwo dodać napiwek podczas płatności — wybierając kwotę własną lub jeden z sugerowanych procentów. Napiwek zostaje automatycznie doliczony do transakcji.

Tak. GlobalTips oferuje możliwość personalizacji materiałów z kodami QR — z logo, kolorami i stylem restauracji.

Tak. Pobierana jest niewielka opłata transakcyjna, którą może pokryć restauracja lub klient. Struktura opłat jest przejrzysta i konkurencyjna w porównaniu z tradycyjnymi metodami płatności.

Nasza platforma integruje narzędzia do angażowania gości, takie jak prośby o opinie, sugestie sprzedażowe, spersonalizowane oferty i kampanie lojalnościowe - wszystko w tym samym menu cyfrowym. To zwiększa satysfakcję, gromadzi dane i buduje trwałą relację między gościem a marką.

Tak. W GlobalTips nagrody lojalnościowe są wbudowane w proces zamawiania przez QR. Goście automatycznie zdobywają punkty przy każdym skanowaniu, zamówieniu i płatności. To bezproblemowe zarówno dla restauracji, jak i gości, idealne do budowania lojalności bez dodatkowego wysiłku.

Nasza aplikacja lojalnościowa zachęca do powrotów, śledząc wizyty i wydatki gości, oferując punkty i nagrody natychmiast po zeskanowaniu kodu QR. Restauracje zyskują cenne dane o preferencjach klientów, a goście korzystają z dopasowanych ofert - zwiększając lojalność i zaangażowanie.

Napiwki bezgotówkowe umożliwiają gościom pozostawienie napiwku przy użyciu telefonu podczas płatności. To nowoczesne rozwiązanie gwarantuje, że napiwki trafiają bezpośrednio do personelu, zwiększa przejrzystość i zapewnia wygodne, w pełni cyfrowe doświadczenie.

Oczywiście. Funkcja płatności bezdotykowych jest zintegrowana z procesem zamawiania, co pozwala gościom zapłacić telefonem zaraz po zeskanowaniu menu QR. To przyspiesza rotację stolików, zapewnia bezpieczne transakcje i odpowiada na rosnące zapotrzebowanie na bezdotykową obsługę.

Nasze interaktywne menu cyfrowe korzystają z dynamicznych kodów QR, które goście skanują smartfonami. Mogą przeglądać aktualizowane w czasie rzeczywistym menu - z tłumaczeniami i informacjami o alergenach - składać zamówienia i płacić bez udziału obsługi. To higieniczne, ekologiczne i znacznie bardziej elastyczne niż drukowane menu.

GlobalTips wspiera cyfrową transformację restauracji, oferując interaktywne menu QR, zamówienia mobilne, płatności bezdotykowe, napiwki bezgotówkowe i programy lojalnościowe. Nasza kompleksowa platforma pomaga skrócić czas oczekiwania, obniżyć koszty i zwiększyć zaangażowanie gości - zapewniając nowoczesne, płynne doświadczenie

Możesz dodawać nowe pozycje w naszej konsoli biznesowej. Nasze menu QR jest dynamiczne, zmiany pojawią się natychmiast.

Menu QR jest zwykle widoczne przez gości, a goście są coraz bardziej zaznajomieni z korzystaniem z menu QR, niektórzy z naszych klientów przestali korzystać z menu papierowego po wdrożeniu menu QR.

Korzystając z naszego rozwiązania, goście mogą zostawiać opinie zarówno w wewnętrznym systemie (umożliwiającym pracę nad jakością usług), jak i na zewnętrznych usługach recenzji, takich jak Recenzje Google i Tripadvisor.

Możesz przekierować gości, którzy zostawią 5 gwiazdek, do zewnętrznych usług recenzji (Google Reviews i Tripadvisor), a wszystkie recenzje z 4 gwiazdkami lub mniej do naszego wewnętrznego systemu prywatnego.

Tak, możesz wyświetlać linki do swoich mediów społecznościowych na ekranie po pozostawieniu napiwku przez gościa i zalecić subskrypcję swoich grup.

Będziesz miał dostęp do konsoli biznesowej, na której możesz zobaczyć statystyki dotyczące wskazówek i recenzji otrzymanych przez każdego z Twoich pracowników.

Możesz, ale radzimy skorzystać z pełnego zakresu funkcjonalności dostępnych w GlobalTips, sprawdzonych w ponad 700 restauracjach, barach i kawiarniach.

Cyfrowe menu QR ma wiele zalet: nie musisz zamawiać nowych papierowych menu za każdym razem, Twoi goście nie muszą czekać, aż kelner przyniesie menu, otrzymujesz opinie od gości, a Twoi pracownicy otrzymują więcej napiwków.

Obecnie dostępnych jest ponad 30 języków i rośnie.

Dostarczymy Państwu specjalne naklejki 3D na stoły, które nie uszkadzają mebli i nie odklejają się. Każda naklejka będzie miała wydrukowany kod QR, który otwiera cyfrowe menu QR.

Tak, wspieramy dostosowywanie materiałów.

Jeśli nie chcesz naszych naklejek 3D, możemy dostarczyć plastikowe karty z kodami QR i NFC, które są umieszczane w specjalnych uchwytach stojących na stołach.

Korzystając z naszego rozwiązania cyfrowych menu QR i zamówień bezpośrednio przy stole, Twoi goście zaoszczędzą czas, nie muszą czekać, aż kelnerzy najpierw przyniosą menu, później czekać na kelnera aby złożyć zamówienie, a następnie na koniec - czekać aż po raz trzeci aby móc zapłacić. To wygodniejszy sposób.

Nie przeszkadzamy w kontaktach z gośćmi. Dzięki naszemu systemowi, zamiast noszenia menu i przyjmowania zamówień, kelnerzy będą mieli więcej czasu na faktyczną opiekę nad gośćmi i interakcje.

Mamy miesięczną subskrypcję dla firm i prowizję za płatności od gości (za czas, który oszczędzają nie czekając na kelnerów). Prowizja od płatności dla Ciebie wynosi 0%.

Obecnie dostępnych jest ponad 30 języków i ta liczba wzrasta

Możesz łatwo dostosować ceny w naszej konsoli biznesowej, nasze menu QR jest dynamiczne, zmiany pojawią się natychmiast.

Możesz dodawać nowe pozycje w naszej konsoli biznesowej. Nasze menu QR jest dynamiczne, zmiany pojawią się natychmiast.

Nie, gość nie musi instalować osobnej aplikacji. Gość skanuje kod QR i otwiera się strona internetowa z menu i innymi funkcjami.

Istnieje ustawienie czasu dla poszczególnych kategorii menu lub całych menu. Możesz ustawić go tak, aby wszystkie potrawy znalazły się na automatycznej liście stop (i powracały rano), zaś napoje będą dostępne do innej, ustawionej przez Ciebie godziny.

Nie jest to obowiązkowe, możesz skorzystać z internetowej wersji naszego serwisu, ale dla wygody Twoich pracowników zalecamy korzystanie z aplikacji mobilnych.

Wszystkie napiwki zebrane i przekazane pracownikowi można wypłacić za pomocą kilku kliknięć na jego osobiste konto bankowe za pośrednictwem numeru IBAN.

Otwierając konto, w celu rejestracji i weryfikacji, pracownik musi podać zdjęcie swojego dowodu osobistego i informacje o sobie - podobnie jak otwierając konto w dowolnym banku internetowym.

GlobalTips nie jest organizacją finansową. Twój pracownik otwiera konto u naszego partnera bankowego - Stripe, i tam są dostarczane wszystkie wymagane informacje. GlobalTips nie odbiera ani nie przechowuje danych osobowych Twoich pracowników.

Zostaw prośbę na naszej stronie internetowej lub skontaktuj się z naszym biurem za pośrednictwem dostępnych kontaktów, a my szybko połączymy Twój lokal z jedną z wybranych usług i zarejestrujemy Cię w konsoli biznesowej za pomocą Twojego numeru telefonu komórkowego.

W zależności od tego, które usługi GlobalTips włączasz, zobaczysz różny zestaw informacji. Napiwki, recenzje, konfiguracja menu, wszystkie przychodzące płatności - wszystko, co chcesz.

Tak, zapewniamy możliwość pobierania raportów wszystkich płatności, które przeszły przez nasz system przez dowolny potrzebny okres.

Tak, funkcja monitorowania wydajności Twoich pracowników jest jedną z kluczowych cech.

Mamy duże doświadczenie w pracy z różnymi formatami materiałów, a wybrane przez nas karty QR/NFC i naklejki polimerowe 3D są najlepszą opcją dla Ciebie. Nie zalecamy produkcji niestandardowych materiałów, ponieważ nie możemy kontrolować jakości produktów.

Skontaktuj się z naszymi menadżerami, a my obliczymy optymalny koszt zestawu spersonalizowanych materiałów dla Ciebie.

Zazwyczaj produkcja i dostarczenie partii spersonalizowanych materiałów zajmuje 2 tygodnie.

Tak, wspieramy dostosowywanie materiałów.

Każda restauracja, bar i kawiarnia ma swój własny średni miesięczny obrót. Aktywnie korzystając z systemu GlobalTips, można zebrać kilka tysięcy euro miesięcznie.

Aby zarejestrować się w GlobalTips, pracownik musi przejść prosty proces weryfikacji i stworzyć konto, podając dowód tożsamości ze zdjęciem.

Obsługujemy płatności za pośrednictwem e-portfeli (apple pay/google pay), kart bankowych i lokalnych metod płatności bankowych.

Korzystając z GlobalTips, pracodawca nie musi płacić żadnych dodatkowych podatków za napiwki zebrane przez pracowników.

Możesz korzystać z naszej konsoli biznesowej i śledzić wydajność osób lub zespołów w oparciu o tryb zbierania.

Korzystając z modelu grupowego, będziesz mógł dzielić napiwki, wybierając procent lub określoną kwotę. Zapisujemy ustawienia dystrybucji, dzięki czemu nie będziesz musiał dostosowywać parametrów do każdej nowej dystrybucji.

Na pewno! Dzięki GlobalTips masz swobodę personalizacji sugerowanych kwot napiwków. Możesz ustalić wstępnie zdefiniowane wartości procentowe napiwków lub określone kwoty napiwków, które odpowiadają preferencjom obiektu i standardom usług.

Jeśli klienci wolą zostawić napiwki gotówkowe, są do tego bardziej niż mile widziani. Niemniej jednak korzystanie z naszej funkcji napiwków może skutkować bardziej hojnymi wskazówkami i zwiększeniem ogólnej liczby napiwków. Możesz wygodnie monitorować zarobki napiwków bezpośrednio na konsoli biznesowej GlobalTips i aplikacji mobilnej.

Nie. Goście mogą dołączyć i sprawdzić swoje postępy bezpośrednio z menu QR na dowolnym smartfonie. Jednak aplikacja GlobalTips Guest umożliwia śledzenie wszystkich programów lojalnościowych, punktów i rabatów w wielu miejscach w jednym miejscu.

Za każdym razem, gdy skanują Twoje menu QR lub otwierają aplikację GlobalTips Guest App, goście widzą swoje aktualne saldo poziomów lub punktów, postęp na wyższy poziom lub nagrodę oraz wszelkie dostępne im oferty specjalne - dzięki czemu program nagród dla klientów pozostaje na pierwszym miejscu.

Tak. Pulpit programu lojalnościowego pokazuje postępy gości, ilość punktów i historię poziomów. Pomaga to rozpoznawać i nagradzać najlepszych klientów - niezbędny krok do zwiększenia liczby powtarzających się wizyt.

Obecnie możesz aktywować program Poziomy lub program Punkty za nagrody. Możesz także zmieniać je kiedy tylko chcesz, w oparciu o swoje cele biznesowe.

Wcale nie. Wystarczy ustawić podstawową konfigurację — strukturę poziomu lub reguły punktowe — i aktywować to jednym kliknięciem. Twój system lojalnościowy restauracji zaczyna działać natychmiast, śledząc aktywność gości za pomocą kodów QR.

Restauracja kontroluje wszystkie zasady nagród - od promocji i wartości punktowych po konkretne dostępne nagrody. Możesz je dostosować w dowolnym momencie na pulpicie menedżera, aby Twój cyfrowy program lojalnościowy był świeży i aktualny.

Tak. Możesz nazwać własne poziomy, wybierać kolory i dodawać niestandardowe ikony dopasowane do tożsamości lokalu. Dzięki temu Twój program lojalnościowy dla gości stanie się naprawdę wyjątkowy i zgodny ze stylem Twojej restauracji.

Dzięki naszemu systemowi nagród opartemu na punktach goście otrzymują punkty lojalnościowe za wszystkie zamówienia. Można je wymienić na ekskluzywne przedmioty lub oferty z dedykowanej sekcji nagród w restauracji w menu QR - tworząc zabawne i angażujące wrażenia z nagradzania klientów.

Nasz wielopoziomowy program lojalnościowy pozwala gościom przejść przez dostosowane poziomy w zależności od ich wydatków lub częstotliwości odwiedzin. Każdy wyższy poziom oferuje większe korzyści, motywując gości do częstszego powrotu i zwiększając retencję klientów.

GlobalTips oferuje dwa potężne formaty programów lojalnościowych dla restauracji: • Poziomy — wielopoziomowy program lojalnościowy, w którym goście przechodzą przez poziomy, aby odblokować większe rabaty. • Punkty za nagrody — elastyczny system punktów, w którym goście zdobywają punkty za każde zamówienie i wymieniają je na nagrody z cyfrowego menu.