Zacznij korzystać z aplikacji GlobalTips dla personelu

Możesz śledzić napiwki i dostępne saldo, zlecać wypłaty, personalizować swoją stronę napiwków i sprawdzać wyniki. W zależności od konfiguracji lokalu możesz też zarządzać zamówieniami i prośbami gości, sprawdzać status płatności oraz przyjmować płatności kartą i napiwki przez terminal mobilny GlobalTips.

Otwórz zaproszenie otrzymane SMS-em, potwierdź numer telefonu i przejdź kolejne kroki konfiguracji. Uzupełnij profil oraz wymagane dane do weryfikacji i wypłat. Jeśli nie masz zaproszenia lub nie widzisz swojego lokalu, poproś menedżera o sprawdzenie dostępu.

Do zarządzania napiwkami i wypłatami możesz używać wersji przeglądarkowej. Zainstaluj aplikację, aby korzystać z niej na telefonie. Przyjmowanie płatności zbliżeniowych przez terminal mobilny wymaga aplikacji, kompatybilnego telefonu i włączenia tej funkcji w Twoim lokalu.

Weryfikacja konta jest częścią uruchamiania wypłat u dostawcy usług płatniczych. W zależności od kraju i wymagań konta może być konieczne podanie danych osobowych, dokumentu tożsamości oraz numeru konta bankowego. Przed zleceniem wypłaty wykonaj kroki wskazane w aplikacji.

Goście otwierają stronę przez Twój kod QR do napiwków lub link. Widzą zdjęcie i cel, wybierają kwotę oraz płacą jedną z metod pokazanych na stronie. Przed potwierdzeniem ekran płatności pokazuje napiwek, ewentualną opłatę za obsługę i łączną kwotę. Napiwek jest zawsze dobrowolny.

Otwórz profil, aby zmienić zdjęcie i cel zbierania napiwków. Strona widoczna dla gości może pokazywać, na co zbierasz i jakie robisz postępy. Aktualne zdjęcie i opis pomagają gościom Cię rozpoznać i poznać Twój cel.

Ekran główny pokazuje dostępne saldo i ostatnią aktywność. W historii transakcji sprawdzisz poszczególne napiwki, podziały środków, wypłaty i ich szczegóły. Wspólne saldo jest oddzielone od salda osobistego, dlatego upewnij się, które z nich przeglądasz.

Statystyki pomagają śledzić kwoty i liczbę napiwków w różnych okresach oraz porównywać wyniki. W zależności od konfiguracji lokalu mogą też pokazywać dane o zamówieniach, średni napiwek, oceny i opinie gości oraz rankingi. Dzięki temu łatwiej obserwować swoje postępy.

Tak, jeśli terminal mobilny GlobalTips jest włączony w Twoim lokalu i korzystasz z kompatybilnego telefonu. Otwórz Terminal i wybierz Przyjmij napiwek, aby przyjąć sam napiwek, lub Przyjmij płatność, aby opłacić rachunek. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby gość mógł zapłacić zbliżeniowo kartą lub obsługiwanym portfelem cyfrowym.

Przy połączonym systemie POS możesz wybrać dostępny stolik lub rachunek i sprawdzić kwotę do zapłaty. Zamówienia mogą pokazywać kwoty opłacone i pozostałe do zapłaty, także przy płatnościach częściowych. Bez połączenia z POS obsługiwany tryb terminala mobilnego pozwala wpisać kwotę rachunku ręcznie. Dostępne opcje zależą od integracji w lokalu.

Otwórz Zamówienia i sprawdź sekcję spraw wymagających uwagi. Potwierdź przyjęcie prośby do realizacji, a następnie wykonaj dostępne działania. Jeśli funkcja jest włączona, możesz przyjąć lub odrzucić zamówienie i śledzić jego przebieg od przygotowania do zakończenia.

Wspólne saldo obejmuje napiwki zespołu i pokazuje jego członków. Podział środków zależy od ustawień lokalu i Twoich uprawnień. Oszczędności to osobna funkcja, która pozwala odkładać wybrany procent napiwków i zarządzać przelewami. Sprawdź ustawienia dostępne na Twoim koncie.

Możesz zlecić wypłatę bezpośrednio w aplikacji, w kilku prostych krokach. Otwórz osobiste Saldo i wybierz Wypłać. Podaj kwotę z dostępnych napiwków, wybierz opcję wypłaty, sprawdź dane bankowe i potwierdź. Wcześniej może być konieczne ukończenie weryfikacji tożsamości lub dodanie danych konta.

Przed potwierdzeniem aplikacja pokazuje dostępne opcje wypłaty, przewidywany czas otrzymania środków i ewentualną opłatę. W zależności od konta mogą być dostępne wypłaty standardowe i natychmiastowe. Za każdym razem sprawdź wybraną opcję, ponieważ czas wpływu środków do banku może się różnić. Status wypłaty znajdziesz w historii transakcji.

Niektóre funkcje zależą od usług włączonych w lokalu, integracji z POS, Twojej roli lub kompatybilności urządzenia. Sprawdź, czy korzystasz z właściwego lokalu i aktualnej wersji aplikacji. Jeśli nadal brakuje opcji, poproś menedżera o sprawdzenie dostępu i konfiguracji lub skontaktuj się z GlobalTips przez sekcję kontaktu w aplikacji.

Weryfikacja tożsamości i płatności odbywa się w procesie konfiguracji u dostawcy usług płatniczych. GlobalTips przetwarza dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i obowiązującymi wymogami ochrony danych. Korzystaj z etapów weryfikacji udostępnionych w aplikacji i nigdy nie przekazuj innej osobie kodu logowania z SMS-a.