Convierte los pagos en motor de fidelización
Permita que los huéspedes se unan a su programa de fidelización al finalizar la compra. Crea una base de clientes, haz que los huéspedes vuelvan y aumenta tus ingresos con cada pedido y pago.
Reserve una demostraciónDesde visitantes ocasionales hasta huéspedes que regresan
Nuestra solución hace que la lealtad sea sencilla. Los huéspedes se registran en cuestión de segundos y comienzan a ganar recompensas, mientras tú dispones de las herramientas necesarias para que sigan regresando.
Modelos de fidelización
Niveles, puntos o reembolsos: elige el programa que se adapte a tu marca.
Retención de huéspedes
Convierte a quienes te visitan por primera vez en clientes habituales con ofertas y recompensas personalizadas.
Los huéspedes se conectan rápidamente con Apple ID, Google ID u otras opciones rápidas y conocidas.
Puntos, reembolsos o beneficios basados en niveles, totalmente automatizados.
Participa a través de ofertas personalizadas e incentivos de lealtad.
Cree una base de datos de clientes e impulse la repetición de negocios
Los programas de fidelización se convierten en una herramienta estratégica para retener a los huéspedes y obtener información sobre los datos. Personaliza cada detalle para que se adapte a tu marca y haz que los huéspedes se sientan realmente valorados.
Panel de análisis de huéspedes
Realice un seguimiento de la frecuencia de visitas, las preferencias, los niveles de lealtad y los saldos de puntos.
Experiencia de fidelización personalizable
Establece tus propios nombres e íconos para los niveles: combina tu tema y haz que los huéspedes se sientan exclusivos, no genéricos.
Herramientas de comunicación directa
Envía ofertas personalizadas y campañas segmentadas desde tu panel de control.
Lealtad que se siente personal y que vale la pena
Programas personalizables, inscripción sencilla e información que impulsa las visitas repetidas.
Inscripción sencilla de fidelización
Tres opciones de programa
Personalización completa de la marca
Información avanzada sobre los huéspedes
Gestión de fidelización respetuosa con la contabilidad
Resultados comprobados
Convierte cada pago en una visita de regreso
Empieza a fidelizarte desde la primera interacción. Nuestro equipo lo ayudará a lanzar y personalizar el programa perfecto para su restaurante.
- Tres modelos de fidelización entre los que elegir
- Análisis e informes de huéspedes incluidos
- Integrado con su punto de venta
- Herramientas de participación avanzadas
¿Tiene preguntas sobre los programas de fidelización? Tenemos respuestas.
GlobalTips ofrece dos potentes formatos de programas de fidelización para restaurantes: • Niveles: un programa de fidelización escalonado en el que los huéspedes avanzan de nivel para obtener mayores descuentos. • Puntos a cambio de recompensas: un sistema de puntos flexible en el que los huéspedes acumulan puntos por cada pedido y los canjean por premios del menú digital.
Nuestro programa de fidelización escalonado permite a los huéspedes subir de nivel según sus gastos o la frecuencia de sus visitas. Cada nivel superior ofrece mayores beneficios, lo que motiva a los huéspedes a volver con más frecuencia y aumenta la retención de clientes.
Con nuestro sistema de recompensas basado en puntos, los huéspedes ganan puntos de fidelidad por todas las compras. Los puedes canjear por artículos u ofertas exclusivos en la sección dedicada a las recompensas de tu restaurante en el menú QR, lo que crea una experiencia de recompensas divertida y atractiva para los clientes.
Sí. Puedes asignar un nombre a tus propios niveles, elegir colores y añadir iconos personalizados para que se ajusten a la identidad de tu marca. Esto hace que tu programa de fidelización de huéspedes sea realmente único y esté en línea con el estilo de tu restaurante.
El restaurante controla todas las reglas de recompensas, desde las tasas de descuento y el valor de los puntos hasta las recompensas específicas disponibles. Puedes ajustarlas en cualquier momento en el panel de control del gerente para mantener tu programa de fidelización digital actualizado y relevante.
No, en absoluto. Solo tiene que establecer la configuración básica (estructura de niveles o reglas de puntos) y activarla con un solo clic. El sistema de fidelización de tu restaurante comienza a funcionar al instante, rastreando la actividad de los huéspedes mediante códigos QR.
Actualmente, puedes activar el programa Levels o el programa Points for Rewards a la vez. Puedes cambiar de uno a otro cuando quieras en función de tus objetivos empresariales.
No. Los huéspedes pueden unirse y comprobar su progreso directamente desde el menú QR de cualquier smartphone. Sin embargo, la aplicación GlobalTips Guest les permite hacer un seguimiento de todos sus programas de fidelización, puntos y descuentos en varios establecimientos en un solo lugar.
Sí. El panel de control del programa de fidelización muestra el progreso de los huéspedes, los saldos de puntos y el historial de niveles. Esto te ayuda a reconocer y recompensar a tus principales clientes, un paso esencial para aumentar las visitas repetidas.
Cada vez que escanean su menú QR o abren la aplicación GlobalTips Guest, los huéspedes ven su nivel actual o su saldo de puntos, su progreso hacia el siguiente nivel o recompensa y cualquier oferta especial disponible para ellos, lo que garantiza que su programa de recompensas para clientes sea una prioridad.
